随着时间的流逝,一段珍贵的工作时光已经结束。我们在这段时间中收获颇丰,需要对过去的工作进行梳理,并撰写一份总结。以下是我整理的本月工作总结以及下月工作计划,欢迎大家参考,希望能够对你们有所帮助。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
在业主、监理的正确领导下,我部精心组织,全体员工积极努力,克服了条件差,雨天等不利因素的影响,基本完成预期目标,现将我部8月份以来的各项工作情况作以总结如下:
一、本月工作完成情况
地下室施工区域:
A、已开挖80%基坑土方,共开挖土石方60000m3。
B.30%桩基已定位。
C、20%桩基(150个)已挖至1米深。
文明施工区域:
A、工地办公楼活动板房已安装完毕并交付使用。
B、工地大门及砖砌围墙已施工完毕。
二、本月工程质量情况
1、活动板房等原材料均合格。
2、土方开挖标高到位,尺寸准确。
3、桩位经监理复测位置准确。
三、安全、文明施工情况
1、安全方面:
本月我部的安全工作情况较好,未发生人员伤亡或机械设备损坏事故。
进一步建立健全了项目部安全管理体系,组织进场的'人员进行安全教育和学习。
基坑边坡防护措施到位,现场已进行封闭,并在出入口处有保卫人员值班,防止小商贩进入施工作业区域。
施工机具按一机一闸的要求安装漏电保护器,确保安全用电。
混凝土搅拌机、钢筋加工设备及木工加工设备操作人员均进行了安全培训和教育,并在现场醒目位置悬挂安全操作注意事项。
现场基坑、沟槽、电源等危险点在置防护栏的同时,悬挂安全警示牌。
2、文明施工方面:
现场文明施工状况有了较大有改观,但有待进一步加强。
现场施工人员需挂牌上岗,作业区正设围栏,保卫人员需统一着装。
场地排水系统尚未完全形成,基坑排水困难,积水无法彻底排除,作业面泥泞不堪。
办公区临建已完成,道路还未用混凝土硬化,排水措施畅通。
四、工程进度方面
由于现场水电没不能满足施工需求,加上下雨的影响,从目前的实际进度来看,预计9月初基坑土方才能全部大开挖完,比进度推迟10天。桩基进度基本正常。
五、其它方面
文明施工方面有些迟后,六牌一图未到位,职工厕所正在施工。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
20xx年3月份已经过去,在公司领导的关心支持帮助、各部门的积极配合与大力支持与本部门全体员工的努力下,较好地完成了上级下达的各项工作任务。确保了酒店设备安全正常地运行;保证了公司水、电等能源的正常供给。
(一)、3月份各班组主要工作表现及业绩如下:
一、在建工程组:
1、山泉泳池维修射灯。
2、水疗岛维修触摸开关。
3、温泉入口维修大树彩灯。
4、清除情侣区的电线和水管。
5、安装池区招牌灯。
6、景观池安装养龟设施。
7、新钻冷水井下水泵试抽。
8、人工湿地维修污水处理设备。
9、每天巡查反应池、清水池和一、二号水坝的水质、水位。
10、每天清理反应池及清水池。
11、每天巡查热水池及山顶恒压系统设备。
12、清理更衣房水池及水泵的过滤网。
13、焊制及安装登山指示牌共8块。
14、公路旁抢修绿化水管。
15、池区2寸镀锌管套丝。
16、池区发电机保养试发电总共3次,应急发电1次。
17、冷、热水泵的维护和保养(每天巡查1次)。
二、维修班组:
1、按时完成领导交待的.各项工作,及时处理各部门的报修。全公司维修共计733次。其中房务部425次;餐饮部109次;温泉部111次;营销部16次;财务部15次;出品部23次;人事部34次。挂、拆横幅共计34次。解决各部门无维修单报修共计15次。
2、按计划完成主楼客房和走廊LED灯更换;
3、校对好主楼、裙楼和更衣房水闸牌号所控地点;
4、每天巡查增压水泵、回收水泵的运转情况,发现问题及时处理;
5、每周巡检一次厨房设备和供电设备的使用情况;
6、每周抄一次各部门的用电量电表;
7、对发电机进行二次保养试机发电;
8、抄六台变压器的电表及员工宿舍各房间的电、水表;
9、处理好祥云1号、3号、5号及6号大吊灯不亮的线路问题;
10、处理好裙楼消防楼梯边的排水管堵塞问题;
11、为池区做太阳伞底座共5个;
12、安装中厨3号炒炉炉盘;
13、清洗厨房冰柜的散热网;
14、大堂吧后面挖沟埋线管、水管;
15、重做祥云二天花上面的排水管;
16、员工厨房的油箱和排烟管刷漆;
17、员工餐厅前后排水沟加装隔纱网;
18、清理员工厨房、员工餐厅的灭蝇器;
19、清理电扶梯牌坊吸顶灯;
20、重做中厨排水沟的隔纱网;
21、更换客房805、815、823、827、829的镜子11块;
22、修补和更换客房所有破损的墙纸;
23、主楼后中门加做水泥斜坡;
24、中厨油管加盖封水泥;
25、池区太阳伞底座刷油漆、摇摆椅刷漆;
26、维修好升降机;
27、处理好会议一电线漏电跳闸;
28、处理好客房731天花漏水。
(二)、存在的问题:
3月份各部门报修比2月份多268次,工作重点在日常维修事项的处理。存在的问题如下:
1、各班组之间缺乏有效的沟通。
2、部份人员工作积极、主动性有待加强。
3、部份人员职业技术水平有待提高。
4、部份人员缺乏团队合作的意识。
5、部份人员工作出现拖泥带水的现象,工作效率有待提高。
(三)、努力的方向
1、主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2、积极培训各班组人员,鼓励其多参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。
3、发挥优秀员工的的模范带头作用,争当先进。
4、鼓励、带动各班组人员参加团队活动,增强团体凝聚力。
通过一个月来的工作,本部门虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我们将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
针对以上,在20xx年4月份的工作中,各班组人员会积极改善,努力把工作做得更好。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
本月安全工作通过全站监理人员及各分部全体人员的共同努力,战胜了因雨雪恶劣天气给施工安全带来的威胁。实现了自8月19日签订合同之日起至12月20日止,共计123天无安全事故的成绩。总结起来,作了如下几方面的工作:
一、形式多样地组织了安全再教育
12月监理部根据年度培训计划,不间断地对监理人员进行了安全再教育并收到了一定效果。
一是利用会议形式进行再教育。本月共召开安全教育会议二次。会上有针对性地学习了上级有关安全生产的文件、电报和领导的讲话,针对个别监理人员安全责任意识不到位的问题,总监、副总监分别提出了安全责任要求,并确定了对全站监理人员安全责任追究考核的有关规定,在一定思想认识程度上促使监理人员如何承担起自身安全责任有了较大提高。
二是利用事故案例进行再教育。本月监理部将建站以来收到的所有上级有关安全事故通报集中进行了整理,编制了《安全教育要点卡》下发至每一名监理人员手中,并以记名式方式再一次进行了传达学习,虽然此项工作刚刚起步,但吸取他人教训为促进本站工作的`开展起到了较好的警示作用。
三是利用舆论导向进行再教育。本月由于全路、广铁集团多次强调施工安全管理并专门下发了《关于迅速开展安全大检查的通知》,对此,监理部以此为契机,利用各种舆论工具进行了安全再教育。一方面认真传达宣传了全路运输安全会议精神,另一方面结合上级有关要求及监理工作规划,编制了《安全生产法教育记录要点卡》、《铁路建设工程管理办法教育要点卡》、《监理工作程序、内容教育要点卡》等七大内容的要点卡片供监理人员学习,从而基本实现了安全教育工作逐步从单一的传统型向多样型、制度型、规范型方面的转变。
二、深入有效地开展了安全大检查
12月监理部相继收到了华南监理公司(20XX)152号文件、华南监理怀化分公司《关于迅速开展安全大检查活动的通知》。为认真贯彻落实文件精神,监理部作了如下工作:
1、传达学习不走形式。自接文之日,监理部坚持把安全大检查作为中心工作任务来抓,立即召开了由各监理组长、兼职安全员及监理站全体工作人员参加的会议。传达学习了铁道部铁安建(20XX)92号、广铁安电(20XX)668号、多经电(20XX)53号,华南监理办发(20XX)152号及华南监理怀化分公司等文件和通知。会上根据上级文件要求,研究制定了监理部《安全大检查活动的工作安排》(以监理部(20XX)08号文件下发至各监理组),成立了大检查活动落实领导小组,明确了安全检查重点和检查工作步骤,提出了安全检查分学习宣传、督促检查和整改落实三个阶段,并提出了具体工作要求,从而为安全大检查的分步实施提供了组织保证。
2、安全检查不走过场。根据工作安排,本月确保了每星期有一次分别由总监、副总监带队,各分部、监理组派员参加的安全大检查活动。检查的重点主要是龙山隧道、五星村、跨沪昆特大桥、木瓜坪大桥等施工安全及人身安全。此外,根据监理工作要求,对一、二分部的内业资料包括人员培训,特种作业人员的培训与上岗操作证,安全管理人员的配置到岗情况及部分监理人员的监理日记进行了检查。通过检查,本月下发监理通知单7份;总监、副总监、安全专监巡视记录5份。共检查发现施工单位安全质量问题31个。
3、整改问题不留情面。12月份监理部一改以往在处理安全事故隐患中重口头警示,轻实际处理的做法,坚持严字当头,对施工单位实施严格要求,对内部人员实行严格管理,对重大安全隐患实行跟踪整改。本月对发现的31个安全质量问题已督促施工单位进行了整改,而对内部特别是对龙山隧道因现场监理张小华工作责任心不强,导致施工单位使用不合格材料所构成的严重质量问题,监理部本着“四不放过”的原则召开了专题分析会,责成当事人写出了深刻检查,并给予了扣款300元的经济处罚。
三、一如既往地进行了专项大整治
12月份处于“大干一百天”的最后一月,由于时间紧任务重,加之气候寒冷,雨雪冰冻,的确给施工及人身安全构成了严重威胁。但因各级领导对安全工作极为重视,加之各项安全专项整治活动措施得力,使安全生产一直稳步发展。
1、消防安全专项整治初见成效。本月监理部根据铁道部、广铁集团《关于消防安全专项整治方案》的要求,制定了《消防安全管理办法》和《消防安全应急预案》并以(20XX)06号文件下发至各监理组进行学习。此外,监理部还组织监理人员学习了建电(20XX)139号《转发铁道部建设司关于立即开展铁路建设消防安全检查的紧急通知》,根据娄邵指《火灾隐患排查整治专项行动实施方案》,监理部于12月5日~10日对施工工地的用火、用电、劳务工宿舍、炸药库、电焊钢筋加工棚等易燃易爆处所进行了安全检查,通过检查共发现了不安全隐患6处。已督促施工单位进行了整改,并添置了灭火器32个,其中监理部16个。
2、施工安全专项整治又添成果。自10月22日开展安全专项整治以来,施工安全得到了进一步规范,12月,监理部在以往取得一定成绩的基础上,有针对性的加强了对施工单位的安全督导,一是督促施工单位进一步修订完善了《安全管理办法》,指导各分部完善了施工组织设计中的安全有关事项;二是建立了《监理安全控制要点卡片》,特别对桥、隧、涵、路基等关键施工的每道工序都提出了控制把关的作业卡控措施。通过协同把关,目前施工单位违章指挥、违规操作、违反劳动纪律的行为较以前有了明显减少。
四、存在的主要问题
本月安全工作存在的问题从管理角度上讲可谓是“热在上级、温在中层、冷在班组、散在个人”。具体表现在:
1、安全责任意识不强。大多施工单位包括个别单位领导都在凭侥幸抓安全、管安全。违章违纪、简化作业程序普遍存在,甚至对一些严重安全事故隐患司空见惯,不足为患。加之个别监理监管不力,致使同一问题在同一地点重复发生;同一问题在就近工点同样发生;同一问题在同一施工队再次发生。
2、安全与生产关系未理顺。个别分部为了抢进度把安全工作置身事外,当安全与生产发生矛盾时,把生产摆在了首位,甚至在安排工作时没能把安全与生产进行同时强调、同时检查与同时考核,致使监理部下发的问题整改通知单迟迟得不到回复。
3、安全与效益的关系未摆正。从本月安全检查的情况看,个别分部对安全投入的费用没能按计划使用,必备的消防设施和设备投入不能及时到位,冬季防寒过冬费用也未落实,致使施工人员的人身安全受到了影响。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
本月,工程部紧密围绕项目进度计划,积极开展各项工作,确保工程质量与安全,现将主要工作内容及成果汇报如下:
工程进度:本月完成主体结构施工85%,比原计划提前5%,得益于团队的高效协作和现场管理的优化。地下室防水工程全部结束,一层至十层混凝土浇筑完毕,外墙砌筑进行至第七层。
质量管理:实施严格的`质量控制措施,通过每日巡检和周质量会议,及时发现并解决质量问题6项,确保工程质量达标。进行了两次第三方质量检测,均获得优异评价。
安全管理:强化安全生产责任制,组织安全培训3次,提高全员安全意识。本月无重大安全事故,轻微事故率下降10%,安全形势持续向好。
材料采购与成本控制:优化采购流程,成功谈判降低主要建材成本5%,节约项目开支。同时,严格监控物料使用,减少浪费,成本控制成效显著。
协调与沟通:加强与设计、监理单位的沟通,召开协调会议4次,有效解决了图纸变更及施工技术难题3项,保证了工程顺利推进。
环保与可持续:严格执行环保标准,采取有效措施控制施工扬尘和噪音,获得周边居民好评。推广使用绿色建筑材料,提升项目环保性能。
下一步计划:下月重点推进外墙装修、机电安装及室内初装工作,目标完成总体工程量的90%。同时,继续强化安全管理,确保施工质量,优化成本控制策略,为项目按期高质量完成奠定坚实基础。
总结,本月工程部在确保安全、质量的前提下,有效推进了工程进度,实现了预定目标。我们将持续优化管理,面对挑战,不断创新,为项目成功交付不懈努力。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
回顾全月的工作,在紧张、忙碌、充实、学习中八月过去了,回顾八月份的工作,全体员工出色的完成部门交付的各项任务,在治安安全工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、积极进取。总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,作如下总结:
一、加强员工培训力度,提升部门形象;增强员工服务意识,提高工作质量
抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此,部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。
部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。
在管理处领导的提醒下,部门领导层及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的`问候语言,我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
二、增强安全意识,时刻牢记责任使命
部门始终怀着以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感,增强安全防范措施、落实安全管理制度,确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。
部门在安全工作管理上,从不懈怠,严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是安全的,给业主创造一个良好的工作环境,给员工一个安全的生活环境。
在中心领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防安全隐患,在八月13日、八月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。
在八月29日、八月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保工作正常运营。在对部门员工安全管理上,严格按照消防安全工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、安全工作的基础,劳动纪律工作
要使部门工作正常进行,必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度,统一思想,严格遵守劳动纪律。八月9日的白班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现,部门经理李平及当班领班调查清楚此事后,对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚,当值领班为其指出了问题的严重性,责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。
通过部门的讨论,认为其行为虽然已达到了处罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门根据他们认错态度,毕竟处罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大,在一定程度上也教育了广大员工,使大家引以为戒。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。
五、九月部门工作计划
1. 加强各班组人员的业务知识的培训,尤其是新员工的技能业务培训。
2. 高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关心生活条件困难的员工,并进行家访。
3. 配合各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
4. 按照中心行政部要求,落实安全措施,做好6号楼的安全接收工作,认真负责完成搬运工作。
5. 积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
9月的工作结束了,作为xxx中学的保安,在9月间能看到同学们都能健健康康的返回到学校来,我心中也感到无比的开心。
回想起月初的时候,新老学生一批批的返回xxx中学,让沉寂的校园再次充满了生机和活力。而作为学校的保安人员,我也再次打起精神,在校门口的岗位上严格的要求自身,并将自身的工作在9月期间进行了反省和完善。以下是我在9月期间的工作情况总结:
一、整备自我,重新要求自己
随着九月的到来,我作为保安也开始准备好迎接开学的工作。在工作方面,我仔细的打扫了学校门口范围的卫生情况,为迎接各位同学的到来做好了整理工作。并且对自己的情况也进行了审视,让自己能从漫长的假期状态中重新振作起来!并打起十二分的精神完成自身的工作任务。
二、开学情况
在开学当天,同学们都重新返回了校园,而我作为保安,自然要在校门口迎接同学们的返校。同时也是为了在返校期间对一些禁止携带的`物品进行阻拦,并且也是为了一些与学校无关的人员进入学校。
此外,因为是9月新学年的开学,在学校内也有很多新生和父母们正对校园的环境感到迷茫。在这个时候,我也会积极的帮助他们指引学校的方向。并且也收到了不少同学的感谢。
三、开学的后的工作
在开学阶段结束后,我在的工作中也重新恢复了平时的工作状态,在校门口严格的管理学生的出入,并在9月的新学期里加强了对三无食品以及其他违规物品的检查。
此外,我们还针对校门口摊贩的情况进行了的管理,配合学校的内部管理和严查。我们在严查在校门口购买食品的学生。
而且,针对其他人员和车辆的出入,我们都坚持做好询问和记录,防止有无关的社会人士进入校园。同时,也要严格的防止有学生会从校园内翻出学校。
除了加强对人的管理外,我们也一直在加强对安全问题的防范。每次的巡逻中,我都会严格的检查校园内的安全问题,检查围墙有无损坏,并对出现问题的路灯和水管等设施及时的向学校报修,尽自己的能力去减少学校的安全问题。
反思9月,其实在很多方面我做的还不算非常严谨。为此,在工作中我还要继续努力的改进自身才行。今后的工作中我会更加严格的要求自己,并多多学习,提升自我的能力,更好的保护校园的安全!
❈ 本月工作总结和下月工作计划
八月,今年天气正式进入了酷暑季节,部门员工在自己岗位上各司其职,管理处和中心安全保卫部的领导本月十分关注我们每日的工作状态,本月持续24天的极端高温天气,在安全会议上领导们提出杜绝在岗位上出现一例因为酷暑而引发的突发事件。本月能够圆满地完成日常工作,有赖于我们大家共同的努力。一个月来,部门工作还是始终围绕着“建设平安园区”这个主题开展工作,部门管理层与班组之间的合作日益紧密,能够按时完成各自的分管工作。
一、加强劳动纪律管理,增强员工纪律观念
加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记劳动纪律观念,严格要求员工遵守部门的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升部门员工的工作质量。
今年以来,部门呈现了较为融洽的氛围,凝聚力加强了。大家达成共识,就是要在各岗位上发挥自己的主观能动性,为认真完成工作岗位上的各类事件,部门进行细致监控巡检,从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状态不佳。部门管理层对此比较重视,在多方面进行了“整肃劳动纪律,确保园区安全”为主题的会议,部门提出了整改措施。在会上,经理和主管用严厉的口气谈及了遵守劳动纪律的厉害关系,对每位员工敲响了思想上的警钟。在月末的几天以来,部门员工的精神面貌整体上得到了改观,除此以外,针对发生的问题,制定了相应的对策,明确规定:夜班由中控负责对各岗位进行巡视,午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位进行巡检。从而在大家思想上引起了重视,在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象,即按相关条例进行处罚,真正做到宽严相济。
二、提升员工技能,增强培训力度
认真贯彻公安部关于《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》中消控值班人员必须持证上岗的要求,7月底至8月部门选派五名人员参加上海市五级建构筑消防员培训,至8月26日正式把五人的信息资料提交给浦东新区消防协会,10月份开班学习。同时做好每月消防点检工作,确保中心园区工作持续正常化。
规范化制度的保证落实,是平时工作的润滑剂,它能使员工们能有章可循,明确工作的职责。本月来,我们有两名员工辞职,新进了几名新队员,加上前几个月来的新老交换,不满三个月的保安队员有4名,保持团队的人员结构所带来的人员素质下降是不可避免的。为此,我们着重加强了员工的思想教育。首先,配合管理处对他们从思想上教育严格遵守员工手册。其次,进行警示教育,使他们树立正确的人生观和价值观。业务上按照各岗位的作业指导书要求操作。8月,部门召开了领班会议上强调加强对新进员进行业务培训、员工手册培训、消防知识培训。部门的领班和骨干队员,除了以身作则外,又做好对新队员“传、帮、带”工作,使得新员工他们在短时间内能初步掌握各岗位的操作要领,从而使整支保安队伍的整体素质维持在一定的水准上,符合了外汇交易中心的安保要求。
三、做好防台防汛、防暑降温工作
八月份是真正的进入高温酷暑天气,这对室外岗是个严峻的考研。一个月来,工作日气温在30度以上就达到二十四天左右,室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能使浑身汗流浃背,但是队员想到的是管理处的声誉和个人素质的培养,部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际,对大门岗等室外岗实行了灵活性调动,部门在巡检时,密切注意当值队员的状态,严格预防中暑现象的发生。夏季也是防台防汛的`季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:“兵马未动,粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典,一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态,部门经过摸、排、查,根据楼宇的特点,中心园区配备了潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物资,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理整顿,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册。针对此项工作的重视,我们面对两次强降雨,都化险为夷顺利度过强降雨时段,确保楼宇的工作正常化。
四、工作中存在的问题
1、部门的新员工,有待加强培训工作。
2、部门的员工需加强劳动纪律观念和礼仪礼貌的培养。
3、要做好部门员工的防暑降温工作。
五、九月份工作计划
1.加强对员工进行保安知识技能培训工作。
2.抓紧抓好部门的劳动纪律
3.做好消防设备、设施的月点检工作。
4.继续做好“防台、防汛”工作,确保中心园区的财产安全。
5.继续做好夜查及抽查岗位工作,及时的发现问题并加以改进。
6.积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
7.配合兄弟部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
主管领班岗位检查共计146次保安队员日常巡逻共计476次城市经典一期巡视共计8次重要岗位录像检查共计24次周界报警共计78次灭火器点检共计1次40+1培训共计1次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次
管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记121人次大件物品出门单共计24张邮件挂号收发共计621件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部20xx年8月24日
❈ 本月工作总结和下月工作计划
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在上招人,打了一些电话,来面试的有10个,其中5个因为性格原因不适合呆在公司,另5个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的`义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。
②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。
③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步!加油!
❈ 本月工作总结和下月工作计划
不经意间,一月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中,我们不忘总结自己的不足之处,现在就让我们一同来回顾吧!
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下,在大家的齐心帮助下,在各位领导的鼎力支持下,于本月3号,终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励,家长的赞赏。
2、进行幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展老师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生立德树人”的教育精神,10月22日,我园在会议室开展了以“关爱学生立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组,两组各选取两组中的高分晋级;其中教师组参加人数13人,取分数高的前5名晋级,后勤组参加人数12人,取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中,老师们发挥了各自的优势,展现了自我的个性,老师结合自身的工作经历来和大家分享了自己的经验,根据幼儿园的发展来阐述“关爱学生立德树人”的'重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日,是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获,我园教师于本月中旬选定班级节目,并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初,就已定好题材,现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发,把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头,我园立马采取了防范措施,除卫生消毒工作的必要保证之外,我园还切除了不必要的人口流动,拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争,我们终于战胜了红眼病的传播,保持了幼儿园大局的稳定,减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行,本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的,给予了肯定,对不足的给予批评指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体,我们倡导大家一起学习,小一班的班级交接本自编表格,进一步规范了交接本的格式。
2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂,为了查看是否达到目标,本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查,教学常规此次进行了严查,对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀,只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口,前段时间因为一些客观的原因无法完善,现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求,大家都已积极完成,月底抽查了个别班级,完成效果较好,内容较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教,帅萌老师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单,大家对内容了解的不是很清楚,效果有些受影响。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
三月,雨下个不停,但在忽冷忽热的天气里,我们的孩子依然热情奔放,教室里始终洋溢着欢乐的笑声!本月工作总结如下:
一、教育教学工作
我们开展了“开门小蛋”和“好伙伴”两大教学活动。在“小彩蛋开门”主题活动中,通过这一主题教学活动,让孩子们通过感受、体验、理解、反思、感悟,走进彩蛋的世界,打开小彩蛋的大门,启迪孩子的智慧,打开孩子的心灵之门。在科学“生鸡蛋和熟鸡蛋的竞赛”活动中,当孩子们惊讶地发现熟鸡蛋和生鸡蛋的区别时,他们欢呼雀跃,仿佛发现了一个“新世界”。在音乐《小彩蛋开门》活动中,在情景氛围中,孩子们自由自在地展示了小鸡尴尬的样子和可爱的动作,真的像一群可爱的小鸡。他们的小手也很灵巧,看!他们别出心裁的蛋壳画和彩蛋的创作,构成了一幅精美的主题墙饰。
在“好伙伴”主题中,孩子们通过一系列的教学活动,学会了简单的沟通技巧和解决伙伴间矛盾的方法。同时,他们也学会了在交往中关注和观察自己的好伙伴。在语言活动“孤独的熊”中,老师把孩子们引入了一种亲切温暖的氛围,让他们在没有朋友的情况下感到孤独,从而体会到对朋友微笑是多么重要。在乐于与同伴交往的同时,孩子可以学会与同伴分享食物、玩具、快乐和秘密,逐渐建立起和谐的伙伴关系。
本月,我们还结合“三八节”举办了“我爱妈妈——儿童自助能力大赛”。共有10名小朋友在比赛中表现出色,分别获得一、二、三等奖。通过这次活动,孩子们的自理能力得到了锻炼,孩子们也体验到了成功的快感。
另外,本月25日,我们班积极迎接中心领导的半天调研活动。活动结束后,我们虚心听取他们的意见和建议,并努力在今后的工作中扬长避短,不断优化我们班的教学和护理质量。
二、保健工作
做好呼吸道疾病和水痘的检查和预防工作。这个月,我们班发现了一个疑似红眼病的孩子。我们及时向园区领导和保健老师汇报,并带着它到保健中心请专业医生帮忙检查。我们也及时通知家长带孩子去看医生,按规定隔离。同时对教室环境和各种用品进行彻底消毒,防患于未然。认真检查每一个来园的.孩子,做到早发现、早预防、早治疗,及时防止病毒的传播和扩散。做好午睡室的消毒通风工作,减少细菌的滋生,保证孩子的出勤率。提醒幼儿合理穿脱衣裤睡觉,晚餐有正确的坐姿,继续学习整理自己的小床,养成良好的午睡和用餐习惯。
同时,通过“小猪变干净”的健康活动和“玩滑梯”的安全教育,让孩子们知道人人都喜欢爱干净的孩子,养成爱清洁、勤洗澡的好习惯,懂得正确使用滑梯,避免因方法不当而受伤。
另外,这个月我们班和公园里的其他班级举行了一次地震演练,通过这次演练,孩子们可以了解到当灾难发生时应该做什么,提高了他们的防震防灾意识和知识。
三、父母的工作
通过家长接送孩子的时间和加校路路通两个渠道,积极向家长反馈孩子在园的生活和学习情况,取得家长的配合和支持。
充分利用家长资源,请家长帮孩子收集关于鸡蛋的图片,带鸡蛋、蛋壳、蛋制品包装盒去幼儿园,带孩子去菜市场观察各种鸡蛋。还要求家长为孩子准备同样喜欢的食物,让孩子带到幼儿园与好朋友分享,鼓励孩子与其他孩子多接触,休息日带孩子去儿童之家。通过家长园地让家长了解一些流感、水痘的防治常识。
最后感谢各位家长对我们工作的支持,积极配合主题及时收集各类活动资料,使我们的活动得以顺利开展。
三月过去了,四月的脚步渐渐逼近,期待着四月的到来。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
我矿属缓建矿井,现留守人员共33人,其中公司财务、人事各1人,保安6人,其余各岗位25人(含井下2班排水、锅炉工)。矿虽然留守人员少,专业技术薄弱,但安保工作从未出现任何失盗现象,在做好安保工作及排水正常的情况下,现就我矿3月份的工作及4月份的工作计划向各位领导做以下汇报:
一、3月份工作完成情况:
(一)、井下:
1、组织工人完成主副斜井巷道除冰共3次;
2、排水管路检修1次;
3、井下水泵检修1次;
4、水仓清理淤泥1次;
5、每旬进行一次瓦斯探头的调校;
6、完成1次供电线路的巡查及开关检修。
(二)、厂面:
1、锅炉房除尘池清理1次,设备维护3次;
2、供水管路的防冻保养及维护共2次;
3、双回路供电线路的巡查3次;
4、变电所设备维护与检修1次;
5、主通风机的切换与维护2次;
6、地面供电线路的检查与维护1次;
7、协助各矿调运设备材料3次;
8、完成隐患自查工作2次;
9、迎接太原煤管局检查1次,古交煤管局2次,公司检查2次。
二、4月份安全工作计划:
1、井下排水管路检修;
2、水泵检修;
3、井下水仓淤泥清理;
4、地面供水管路的保养及维护;
5、双回路供电线路的巡查;
6、锅炉房设备的维护与检修;
7、风机专用电缆的整理及吊挂;
8、变电所设备维护与检修;
9、主通风机的切换与维护;
10、每旬进行瓦斯探头的调校;
11、加强夜间巡查与值班工作;
12、继续加强隐患自查工作;
13、继续配合其他矿井做好调运设备材料的'工作。
三、其他工作:
除做好上述工作之外,我们必须规范现场管理,既要抓好井下排水工作,又要抓好地面的安保工作,具体有以下几条:
1、要严格落实公司及矿方的各项规章制度,强化矿方的内部管理;
2、强化安全监察,安全员(排水人员)要严格执行井下“三汇报”制度;
3、要加强巡查排水地段的顶板管理;
4、要加强机电设备维修保养,特别是主通风机、变电所正常使用;
5、认真贯彻上级下发的相关文件;
6、继续按公司下发的【20xx】152号文件精神,加强留守人员业务素质提高和专业技术水平的强化培训工作。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
一、厨师长月度工作总结
在过去的一个月中,我们的团队取得了一些显著的成就,同时也遇到了一些挑战。以下是我对本月工作的总结:
1、菜品质量
我们一直致力于提供高质量的菜品给客人。本月,我们不断优化菜单,推出了新菜品,并得到了客人的好评。同时,我们也对厨房的卫生和安全进行了严格的管理,确保食品的卫生安全。
2、团队协作
在团队协作方面,我们这个月也做得很好。厨房的每个成员都明确了自己的职责,并努力完成自己的工作任务。我们加强了团队之间的沟通与合作,使整个厨房的工作更加高效。
3、成本控制
在成本控制方面,我们取得了一定的成绩。通过合理的采购计划和有效的库存管理,我们降低了食材的浪费,同时也降低了厨房的成本。
4、面临的挑战
然而,我们也遇到了一些挑战。由于本月餐厅业务繁忙,我们的工作量也相应增加,导致部分时间工作压力较大。为了解决这个问题,我们计划在下个月增加人手,提高工作效率。
二、下月工作计划
针对下个月的工作,我有以下计划:
1、继续提升菜品质量
我们将继续研发新菜品,并优化现有菜单,以满足客人的'需求。同时,我们也会加强厨房的卫生和安全管理,确保食品的卫生安全。
2、加强团队协作
我们将继续加强团队之间的沟通和合作,提高整个厨房的工作效率。我们将组织更多的团队活动,增强团队凝聚力。
3、成本控制
我们将继续实施成本控制措施,包括合理的采购计划和有效的库存管理。我们将继续降低厨房的成本,提高经济效益。
4、提高工作效率
为了解决工作压力大的问题,我们将采取一些措施来提高工作效率。例如,优化工作流程、合理分配工作任务等。同时,我们也会增加人手,减轻工作压力。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
在过去的一个月中,作为厨师长,我带领我们的团队成功完成了各项厨房运营任务,保证了菜品质量与出餐效率。具体工作成果如下:
1、菜品创新:我们推出了几款新的季节性菜品,得到了广大顾客的好评和热捧,提升了餐厅的口碑和销售额。
2、厨房管理:对食材采购、储存及使用进行了严格的监管,确保食材新鲜安全;优化了厨房的工作流程,提高了工作效率,减少了浪费。
3、员工培训:组织了一系列的技能培训和食品安全知识培训,提升了团队整体业务能力和食品安全意识。
4、卫生环境:严格执行每日清洁消毒制度,保持厨房环境卫生,顺利通过了卫生部门的检查。
下月工作计划:
1、菜单更新:根据上月新菜品销售反馈,将继续研发并推出符合市场需求的新菜品,同时调整现有菜单,淘汰销售不佳的菜品。
2、厨房设备维护:计划进行一次全面的厨房设备检查与保养,确保所有设备处于良好运行状态,避免因设备故障影响正常运营。
3、员工激励:实施更完善的员工激励机制,包括设立优秀员工奖、开展内部技能比赛等,提升团队凝聚力和工作积极性。
4、食材成本控制:进一步加强食材采购管理,寻找优质的`供应商,降低食材成本,提高利润空间。
5、安全培训:针对即将到来的夏季食品安全隐患,将组织针对性的安全培训,确保食品安全零事故。
6、服务质量提升:关注顾客反馈,针对意见和建议进行改进,努力提供更高水准的餐饮服务。
以上总结与计划旨在不断提升厨房工作效率,保证出品质量,优化顾客体验,为餐厅的发展做出更大贡献。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
20xx年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实“以病人为中心,以提高医疗质量”为主题的医院管理年。半年来,我们始终坚持党的十六届六中全会精神和“三个代表”重要思想,在主管局的正确领导下,全院职工发扬“团结协作、开拓进取、艰苦奋斗、求真务实”的精神,紧紧围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,开展医疗服务,进一步增强了率先意识、创新意识、机遇意识和质量意识;通过强化内部管理,深化机制改革,提高了竞争实力,提升了医院形象,依法治院、民主管院的进程朝着规范化、科学化方向迈进。
上半年全院各项业务指标完成情况:
1-6月,实现业务收入510万元,比去年同期增长40万元;门诊32230人次,住院751人次,比去年同期增多265人次;其余各项指标也较好地完成。
上述成绩是院领导班子团结和带领全院职工通过半年的辛勤工作,不断开拓进取,共同奋斗而取得的,主要体现在以下四个方面:
一、转变思想,更新观念,全面推动各项工作纵深发展
新一届团结务实的领导班子成立后,深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,必须转变思想、更新观念,认真落实科学发展观,不断强化科学管理。各项工作必须紧紧围绕我院改革、发展、稳定大局,以规范的制度和科学的管理推动全院各项工作的发展。
(一)规范医疗管理,坚持诚信立院,推动“和谐医院”建设
1、组织开展了“医院管理年”活动。医疗质量、医疗安全是医院各项工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理是否出成效的关键所在。根据医院管理年的要求,制定了“以病人为中心、以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举”的管理原则。通过广泛开展管理年的一系列活动,全院职工牢固树立了“医疗安全无小事,病人利益无小事”的理念,在日常工作中狠抓医疗质量与安全医疗,院里在严格考核各项指标的基础上,建立个人、科室、医院三级质控链,考核结果与经济收益挂钩。经过全院努力,各项工作呈现出了全新局面。
2、责任分解,目标量化,实行绩效考核。年初将本年度全院的主要工作分解到各职能科室,管理目标量化、细化到每个科室签定的目标管理责任书中。院里按目标进行考核管理,科室按目标进行任务到人。这样,既提高了院里的管理成效,也使各科室之间形成健康、和谐、有序的竞争环境。实施半年来,各科室间合作精神不断增强,比团结、赛实绩,全院上下形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,“和谐医院”建设成效显著。
3、加强对分支机构的管理。每月不定期召开分支机构负责人会议1-2次,即时掌握各分支机构的运营情况,协调各种关系。在加强管理的同时,加大服务力度,各业务部门定期组织专家到各分支机构进行业务指导。
4、以“病人”为本,提升医院的形象。通过对门诊、住出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议,进一步改善了医患关系,改进了医疗服务质量。上半年,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等都得到了大幅度提高,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强。继续开通生命急救绿色通道,对急、危、重患者实行先抢救后收费,对特困户实行最大限度的费用减免,提倡人文关怀,推进了“和谐医院”的建设。
(二)完善管理,整章建制
1、建立了财务预决算制度。通过采取严格核算,合理使用资金,使资金流转通畅,轻、重、缓、急分配有序,保证了一线的需要。
2、加强后勤管理。制定了基建维修预决算制度、采购保管制度。年初对全院的固定资产进行了全面清查,重新建立了固定资产台帐,保证了固定资产的帐帐相符、帐卡相符。
3、严格会议制度。注重抓落实,改变了会风,缩短了会议时间,节约了会议开支,提高了效率。
4、建立计算机管理制度。严格计算机的配备和使用,加强管理,提高了计算机使用效率,节省了办公经费。
二、树立品牌,拓展市场,创新和培育新的经济增长点
1、创新机制,创造特色。医院根据医疗市场的发展和需要,立足实际,对现有核心竞争力进行了调整配置,确定各业务部门的发展方向,进一步确定了以“医”立院的工作方针,以“培养精英,树立品牌”来奠定医疗按摩优势,开设了颈肩腰腿痛、心血管特色专科,三月份派人到北京学习小针刀技术,开展了小针刀特色治疗,推出了专家首诊制。
2、引进技术,提升实力。根据医院的发展,适时引进省内眼科知名专家、相关医疗技术设备,开设了眼科、妇科,在市场中寻到了新的经济增长点,为医院今后持续发展打下良好的基础。
3、改变传统的经营管理模式,试行按部位收费,促进医疗按摩技术的提高。
4、拓展规模,促进发展。医疗场地的严重不足已经成为医院事业发展的瓶颈,为拓宽医院发展空间,通过周密的市场调研,开辟了车站北路门诊部,并成立了“长沙市亚健康康复中心”,既扩大了医院规模和行业影响,又突出专科特色。
三、整合资源,外树形象,以硬件建设提高竞争实力
医院的竞争力既要靠过硬的医疗技术,又要靠医院的整体环境。今年来,院总支在院里的硬件建设上下了大功夫,取得了很好效果。
1、在院本部医疗场地有限的情况下,将六楼员工宿舍搬迁,将骨科从左家塘搬迁到院本部,使其与院本部其他专科一起形成合力,为成立“长沙市残疾人康复中心”作好准备。
2、在医院资金非常紧张的情况下,多方筹集资金二十多万元对医院进行了全方位的改造。为了改变了食堂脏乱差形象,对食堂进行了装修改造,现窗明几净,统一使用消毒餐具,营造了舒适的就餐环境;原职工开会无会议室,将中栋员工宿舍搬迁后,改造装修成了会议室,现会议室宽敞明亮,改变了职工开会无会议室的局面,也节省了会议经费;为了规范病案管理,建立了病案室,改变了医院建院以来一直无专用病案室的局面;为达到上级有关部门的要求,对化验室、药房、供应室进行了改扩建,增设了药库,经有关部门验收合格后现已投入使用。改善了院容院貌和病人住院条件,对中栋一楼的厕所进行了改造,彻底改变了脏乱差的问题。
3、为方便广大患者和宾客来我院就诊和消费,经与多个部门协调配合,历时三个月,耗资11万元开通了“一卡通”,从此,院本部、各分支机构的诊疗和消费可以捆作一团,形成了竞争合力。
四、以人为本,加强教育,以文化建设提升员工整体素质
1、开展丰富多彩的文体活动,改善提高职工的文化生活。参加社区羽毛球赛并取得了第一名;“三八节”到石燕湖活动,“五一劳动节、五四青年节、五一二护士节”开展了卡拉OK大奖赛;植树节组织盲人到宁乡参加大型群众植树活动。通过这些活动,活跃了气氛,凝聚了感情,增强团队协作精神。
2、加强精神文明建设。结合创建文明窗口示范单位活动,规范了服务行为,改善服务作风,提高服务质量,全面增强广大医护人员的服务理念、服务意识、责任感和集体荣誉感,形成了良好的'创建氛围,同时也表明了医院千方百计为患者着想,诚心谋发展的决心。
3、开展思想政治教育和职业道德教育。在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育;广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
4、医疗市场的竞争核心是人才的竞争。医院非常重视人才建设,在把好进人关的同时,重视现有员工的培训和提高,按照高起点、高要求、高素质、实用型人才标准建设。根据医院实际,外聘了高、中级职称的专业技术人员20余名,基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题;把专技人员知识更新作为推动技术进步的动力,作为可持续发展战略来实施,并通过继续医学教育这一有效途径去落实。
五、工作中的不足和存在的困难
上半年我们尽管取得了显著的成绩,但我们的工作也存在一些不尽人意的地方。主要表现在:
1、整体竞争能力还不能适应市场发展的需要。缺乏拳头产品,特色专科含金量不高,市场竞争力弱;高层次人才的培养仍然是一个薄弱环节;我们的服务质量和服务态度仍需有一个大的提高;医院的改革有待进一步深化。
2、支持医院生存和发展的经济基础十分薄弱,缺口资金大。薄弱的经济基础不能适应医院发展的需要,资金缺口大成为制约医院基础建设、医疗设备购置与更新的重要因素。由于缺乏经济支持,医院基础设施差,业务用房不足,病床设置不规范,并已无拓展空间;有些在去年工作计划中列到的工作,由于经费原因,至今没有很好的完成。
六、下半年工作思路
二○xx年下半年,医院工作将以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,继续深化医院内部改革,坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量,全面加强医院的建设和发展,主要抓好以下工作:
1、创造条件,加快人才培养,注重学科建设,提高队伍整体素质。
(1)要加强基本技能与专业技术的培训,由职能部门制定培训计划,落实到人。
(2)请进专家讲学,促进业务水平的提高。
(3)积极引进人才,选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流,以开拓知识面,培养学科带头人。
2、强化内部管理,完善各项规章制度。
(1)加强内部管理,层层抓落实,使医院工作运行正常化。
(2)继续坚持院务公开,实行民主管理;切实加强组织建设。
(3)健全和完善有效的院内外监督机制,接受患者和社会的有效监督确保医院持续、稳步发展。
(4)加强对分支机构的管理,加大催缴费力度。
3、改善硬件设施,美化院容院貌。
院内环境做到美化、绿化、亮化、序化。
4、扩大医院规模和业务范围,拓宽医院发展空间。
医院用房不足,住房条件拥挤,住院环境差,医护人员超负荷运转,成为医疗安全隐患和制约医院发展的重要因素。要争取上级领导支持,利用各种条件积极争取扩大规模,重点推出拳头产品,提高医院的核心竞争力。要把成立“长沙市残疾人康复中心”作为重中之重的工作努力推进;车站北路门诊部、亚健康保健中心项目健康有序发展。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
20xx年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中共党员的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。
上半年的工作情况
一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展
紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《xx日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。根据xx院长与市卫生局签订的20xx年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20xx年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥共产党员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
(三)加强党的组织建设,壮大党员队伍
院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有共产党员191人,较好地发挥了先锋模范作用。
(四)加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用
半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
(五)认真做好党委换届前期准备工作。
今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。
(六)加强宣传力度,提高社会效益
医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20xx年主要与《xx日报》、《xx晚报》以及xx电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次,播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的`知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。6月份,医院被武警xx市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,xx院长被双拥先进个人。
(八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行CT等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。
(九)关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心135人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展
(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神,进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家,爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。
(二)开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务,就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起,提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事2079件,收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封,拒收病人“红包”80次,金额12095元,另有32次不详,拒收病人礼品折款7060元,谢绝请吃129次,被媒体报道表场180次。
(三)继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。
(五)加强监督机制,规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱,每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广泛收集听取群众的建设和意见;制定考核标准每月组织一次行风考评,发现问题,及时通报批评。
(六)开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。
1、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。
2、3月8日,组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。
3、4—6月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织全院党员开展外出学习考察活动,各支部除了开展党员看xx活动外,部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察,开阔了党员的视野,增强了党员的自信心和自豪感。
4、认真抓好党章的学习。4月5日,xx副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人》党课。人人撰写心得体会文章。
5、4月13日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良好的医德医风。
6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有62人次参加了这一活动。
7、5月12日,院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动,参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。
8、6月1日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。
9、6月1日,请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写心得体会文章。
10、6月29日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参加的庆祝中国共产党成立85周年纪念大会。会上,党委书记xx上了党课《如何实践社会主义荣辱观》,院党委副书记、院长xx作了去年以来的总结报告。
三、获得了一系列党委系统的荣获称号
1、在市直工委评选的20xx—20xx年度先进集体和个人中,医院党委荣获红旗基层党组织荣誉称号,第一党支部、第五党支部、第六党支部分别荣获先进基层党组织称号,xx等10人获优秀党员,xx等2人获优秀党务工作者,小清代表全市市直机关优秀党员在大会上发言。
2、小清还被评为市级优秀党员。
3、院党委办公室被市委办评为xx市党委系统办公室“十五”期间先进集体。
4、3月7日,参加市总工会举办的“20xx年绿宝石首届xx女性文化艺术节”文艺表演获特等奖。
5、3月24日,神经外科、神经外科二病区被评为“卫生系统20xx—20xx年度广西青年文明号”。
6、4月8日,脑科被市总工会评为“xx市十佳五一巾帼标兵岗”。
7、xx院长被自治区总工会授予“广西五一劳动奖章”。
8、第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体,刘良获先进个人(全区共青团系统唯一一人)。
9、第三团支部获20xx年度市“五四红旗团支部”。陆桂雨获市级优秀青年志愿者。
下半年的工作计划
在上级组织的正确领导下,下半年主要抓好以下几项工作。
1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习,开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,结合医院和科室工作实际进行学习,理论联系实际,学以致用。各党支部认真落实“三会一课”制度,不断提高党员干部的整体素质。
2、加强组织建设,壮大党员队伍。
3、继续抓好“星级服务”活动的开展,树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切,即一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,继续开展并完善“病人选择医生”制度,医疗工作要做到“四满意”:患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。
4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动,年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动,促进医院精神文明建设。
5、继续开展“健康进万家”活动。该活动由市基层办、市卫生局联合举办,我院全力提供医疗技术支持,拟向全市逐步推广。
6、做好下半年“医院管理年”工作。
7、进行党委换届。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
上半年度以来,在卫生局和办事处党委的正确领导下,我院全体职工认真贯彻上级指示精神,积极进取勇于创新,思想稳定团结一致,按照年初制定的工作计划扎实工作,各项工作发展势头良好,经济效益和社会效益稳步提高,现总结如下:
一、继续深化体制改革
解放思想、提高认识、加快发展在卫生局和办事处党委的领导下,在去年成功进行人事分配制度改革的基础上,年初我院进行了新一轮人事分配制度改革,重点解决了人事安排、利益分配、养老保险、医疗保险等职工关心的问题,进一步稳定了职工思想。加强了行政、财务、后勤、社区等方面的管理,行政管理上做到“三严”,即“严格制度、严格落实、严格监督”;业务管理上做到“三早”,即“早预防、早培训、早提高”;财务管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通过实践不断完善各项管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分调动广大职工积极性的管理方案。使全体职工立足本职工作,尽职尽责,较好的完成了各项工作。加强精神文明建设,倡导树立团结、民主、人文关怀的工作生活氛围。利用5.12护士节开展了丰富多彩的文体娱乐活动,职工生活愉悦、友好相处,服务质量也有了明显提高,被县文明委评为全县百佳文明单位。
二、坚持“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路
促进了医院业务技术提高我院立足“科技兴院、社区兴院、专科兴院”,选送业务骨干到省口腔医院、市人民医院、x医院等单位进修学习,逐步提高我院职工的业务技术水平。鼓励广大职工进行各种形式的学习充电,用科技武装大脑,提高理论水平。鼓励职工撰写论文著作,在省级以上正式刊物发表专业论文者,一篇奖励x元,市级以上报刊的奖励x元。同时,经医院整总体设计,在心内科、呼吸内科、消化内科、普外科、骨外科、妇科、产科、儿科、口腔科、中医科等专业逐步形成了专业有特色、学科有带头的格局,并与知名医院专家联合,形成人力共用、资源共享,带动了我院整体业务水平的提高;继续坚持和巩固开展的社区门诊和社区服务项目,加强了社区门诊的规范化建设,利用社区门诊做好医院形象宣传和双向转诊工作,形成了辖区内的社区医疗服务大平台;坚持发展专科,总结合作专科的成功经验,巩固成果,通过大力宣传专科,提升了我院的知名度,也带动了我院业务技术和业务收入的提高。
三、多方筹资改善就医环境
多种形式树立医院形象今年以来,我院多方筹资x万元,投资x万元购置了生化分析仪、呼吸麻醉机等设备,投资x万元对门诊楼进行了整体装修,提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。投资x万元用于扩大药库库存,降低了药品价格,让利于群众。通过开展“深入开展优质服务,树立全新形象”等活动,提高了的服务意识和服务质量,并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动,提高了医院在群众心目中的形象,塑造了医院新形象。
四、全方位服务
促进新型农村合作医疗的实施自新型农村合作医疗实施以来。我院开设了规范化社区门诊八处,开展社区服务,每天送医送药上门服务,今年5月份对参合群众x周岁以上和未使用过合作医疗证报销的进行了上门免费查体。同时我院还科学设立就诊、报销程序,方便群众就诊报销。通过一年来的实施,辖区内已有x人次进行了住院报销,报销金额x元,其中门诊消费x元,住院报销x元,参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处,为下半年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。
五、积极做好各项社会卫生工作
业务收入稳步提高在今春的“麻疹”应急接种工作中,我院高度重视,严格按照上级要求做好接种工作,针对开发区为我县的主战场,行动早,速度快,积极主动的深入驻地各企业、学校等进行预防接种,累计达x人次。同时选派专业技术人员在x工业园招工报名处进行长期预防接种。克服人手少,工作量大的困难,积极配合上级部门完成了辖区内的计划免疫、食品卫生、妇幼保健、药品督查等各项工作。通过全院职工的共同努力,我院1—5月份业务收入x元,比去年同期增长x%,药品收入x元,比去年同期增长x%,其他收入x,比去年同期增长x%,总收入增长x%,职工工资也有了很大提高。
六、存在的问题和不足
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有了一定的改善,但还存在不少问题:
1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着医院的发展。
2、随着业务量的.增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足开发区人口急剧增长的需要。
3、退休人员待遇不能完全兑现,部分职工的.养老保险金不能保障,全体职工x元的补助不能兑现,都是面临的不安定因素。
4、部分职工个人主义思想严重,影响团结。以上这些问题将制约我院下一步的发展。
七、下半年的计划和措施
下半年,我院将按照年初计划,进一步统一思想,提高认识,加大工作力度,重点做好以下几点:
1、做好新一轮农村合作医疗的实施工作,坚持做好社区服务工作,保障参合群众利益;
2、年度内在上级部门的领导下,争取政策支持,在辖区内率先实行镇村卫生一体化管理,真正实现合作医疗、社区服务、一体化管理“三位一体”,加强对村卫生室的监管力度,为辖区群众提供安全、可靠、优质的医疗保障;
3、筹集资金购买B超机、心电监护仪等设备,确保提高医疗水平,满足群众就医需求;
4、在县局领导下,想方创收,努力改变经济困难、技术落后的不利局面。坚持走“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路,咬定发展不放松,树立辖区内医院品牌形象;
5、加强防保队伍建设,做好公共卫生事件的应对工作。
回顾上半年的工作,在上级党委的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我们取得了一些成绩和经验,但是,我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距,相信在卫生局和办事处的领导下,我院将继续深化改革,努力向着一流镇办卫生院的目标全力奋进。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
时光荏苒,转眼间20xx年上半年已经过去。在这半年里,我院全体员工在院领导的正确带领下,秉持着“以患者为中心,以质量为核心”的服务理念,团结协作,努力拼搏,各项工作取得了显著的成绩。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作总结
(一)医疗服务质量显著提升
优化门诊流程,增设导医服务,减少患者排队等候时间,门诊满意度达到90%以上。加强病房管理,提高护理质量,住院患者满意度较去年同期提高5个百分点。
(二)医疗业务指标稳步增长
上半年门诊量达到xx人次,同比增长8%。住院人数累计xx人次,同比增长10%。手术量完成xx例,其中三四级手术占比30%,较去年有所增加。
(三)学科建设与人才培养成效明显
成功申报xx项省级科研课题,发表学术论文xx篇。选派xx名业务骨干赴知名医院进修学习,引进高层次人才xx名。
(四)医院管理工作不断加强
完善医院各项规章制度,规范医疗行为,医疗纠纷发生率较去年下降30%。加强医院信息化建设,实现了医疗信息的互联互通,提高了工作效率。
(六)存在的问题
部分科室之间的协作还不够紧密,影响了患者的诊疗效率。医院的'硬件设施有待进一步改善,部分医疗设备老化,不能满足临床需求。医院的绩效考核制度还需要进一步优化,以更好地调动员工的积极性。
二、下半年工作计划
(一)持续提高医疗服务质量
加强医疗质量控制,定期开展病历书写、合理用药等专项检查。深入开展优质护理服务,拓展护理服务内涵,提高护理服务水平。
(二)加强学科建设与人才培养
推进重点学科建设,力争在学科排名上有所提升。加大人才培养力度,举办各类学术讲座和培训班,提高医务人员的业务水平。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
回顾这段时间的工作,作为从事办公室文员方面的工作的我,不得不对自己严格要求,所以我一直要求自己努力做好本职工作。工作以来,我坚持自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司事业服务,把自己多年来在所学到的经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在各位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了自己的工作。下面,现将这段时间的工作情况总结如下:
一、坚持不断学习,全面提高自身素质
作为文员这一个岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:
一是向书本学。工作之余,我总要抽出时间向书本学习,工作中总有一些问题我们自己解决不了,不得不去查阅书本,原来我对财务知识很多都不是很了解。虽然以前也做过关于财务方面的工作,但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨,不懂之处我只有问同事或同学朋友,请教他们如何做。我原来对幻灯片没有用过,但是现在幻灯片作为一个演示软件,作为文员的我必须要掌握,为此我购买书在家里学习。
二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。这段时间以来,我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。领导说到就要做到,有制度就要实行,要不做制度的作用就是一张白纸。
三是向同事学。我时我办公软件有不会的,我总要请教我们市场部主管,他人很好,总是耐心教我,还有我们销售部的主管,总是教我一些营销知识,让我工作更得心应手,当然还有好多同事都是样,我想无论哪个人都有值得我学习的一面。
二、工作严谨,勤奋工作
我刚开始接触快速消费品这一工作以来,有些不能适应这种工作模式,也经常出一些小错,幸好领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的错误让我及时改正。还有我的.同事对我工作的支持,没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作,我能有今天,不能忘记领导和同事的关爱,以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98%,我很有成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。也希望在以后我们也能打了一个漂亮的胜仗。
三、尽心履职,做好本职工作
作为文员,我不比我们领导有压力,我只有承担认真工作,把好费用关的义务。在平时的工作中,对领导交代工作,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。为了不误工作效率,我经常自己加班工作审核费用,及时处理费用,但是到现在想想,原来的努力是值得的,我相信付出总有回报。
总而言之,对于办公室文员的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力。我还一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同事一如既往地待我。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好行政管理工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对公司的`档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期对组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
作为公司的行政文员,实习以来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这段时间的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好行政管理工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;
每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的`延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
我于20xx年xx月xx日进入xx工程管理部,很荣幸的作为一名土建工程师加入到这个团队,为了尽快的进入角色及更好的融入到团队中,我积极的对公司的相关管理制度进行了解,并熟悉施工过程中产生的相关资料及图纸,以及施工现场的相关情况。通过了解和熟悉,我为能进入这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
进入工程管理部时,项目处在基础工程施工阶段,由于该种桩基础形式在以前未能接触过,我抱着一个初学者的心态去观察和学习,遇到疑问及不懂的时候,积极的向同事请教并查阅相关资料,在同事们的帮助下,熟悉了钻孔灌注桩成桩的工艺流程及质量控制措施。在掌握了钻孔灌注桩的质量控制手段及方法后,被领导安排夜间对桩基施工过程进行监督及成桩质量进行管控。现将20xx年以来的工作情况作如下总结。
一、工作任务完成情况
1、由xx建设集团公司施工的xx楼钻孔桩工程已全部完成,并在进行桩基退场工作。
2、由xx公司施工的xx楼的桩基工程已结束,并在进行基础土方开挖准备工作;xx楼及地下车库桩基工程正在进行积极的施工阶段,按照目前的施工进度预计在x月x日前后完成桩基施工。
二、桩基工程施工过程相关控制情况
1、熟悉施工图纸及地勘报告,结合施工单位所提报的施工方案,根据地基基础工程施工质量验收规范,对桩基工程施工过程质量进行控制。
2、对原始地貌进行抄平,做好记录,根据设计桩顶标高计算好桩钢筋笼长度,及砼浇筑桩顶标高进行控制,对孔深进行测量记录,为后期桩基工程计量提供相关数据依据,对桩基成本进行控制。
3、要求施工单位按照公司要求提报进度计划,检查计划执行情况,如有问题及时向领导汇报,增加机械及人员的投入,完成相关任务及实现进度目标。
4、在桩基施工过程中,会同监理公司制定一套控制流程:
(1)首先对桩位进行复核,要求钻头中心线与桩位控制线采用吊线方式对齐,确保桩位偏差在规范允许范围之内。
(2)桩基就位后,以地质报告为参考并结合从泥浆内取样、泥浆的颜色变化为依据判断是否进入中风化岩层,并做好入岩时孔深记录,依据在钻杆上标记控制进入岩层70公分(地下车库为1m),现场进行查看是否达到标记尺寸,并要求此时进行第一次清孔。
(3)清孔到位后更换扩孔钻头,根据两个钻头之间的长度差及扩孔钻头扩径1m的缩小尺寸,计算扩孔到位后的钻杆尺寸,现场复核相关尺寸是否到位,扩孔到位后要求进行第二次清孔。
(4)钢筋笼在制作时进行相关的焊接质量及箍筋间距、加密区进行检查,确保吊放进孔内的钢筋笼均为合格品,根据计算来控制钢筋笼吊筋长度,并对主笼及副笼焊接质量进行检查,确保焊接倍数及焊接区域箍筋满足要求。
-
✹酷文计划网收藏推荐:
- 会计本月工作计划 | 月工作计划 | 个人本月工作总结 | 每月工作计划和目标 | 本月工作总结和下月计划 | 本月工作总结和下月计划
(5)在钢筋笼吊放结束后,下放导管,要求导管距离孔底部不超过五十公分,并进行第三次清孔,以孔口的泥浆流淌判断是否清孔到位,确保孔底沉渣在规范允许范围之内。
(6)最后进行砼浇筑时,要求施工单位严格按照配合比进行搅拌,并在第一灌时聚集满斗料,以将孔底沉渣排挤掉,要求砼浇筑时导管提升要满足要求,浇筑至桩顶标高以上1m的位置完成。
(7)在钻进的过程中,检查泥浆的粘稠度,以确保泥浆能较好的起到护壁作用,防止钻进过程中塌孔及缩径现象发生;通过现场巡视检查,及施工单位自检后提报验收,确保每一道工序均在控制范围之内,较好的控制了成桩质量。
三、存在的不足以及改进措施
在这一个多月的工作中,发现自己作为一个房地产开发企业的土建工程师还有许多不尽如意之处,自己也在及时的.检讨和总结,希望在后期的各项工作中加以改进,以便提高自己各方面业务能力。
1、沟通协调能力不足,在工作协调上面未能较好的让施工单位按协调内容执行,在后期的工作过程中,多与同事沟通学习,以便提高自身的沟通协调能力。
2、预见性不足,对于施工过程中易出现问题未能有较好的预见性,后期将不断的学习来提高前瞻性,将容易出现问题的部位进行预控,尽量做到少出问题或不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
3、知识面狭窄,作为一个甲方土建工程师,自己的专业知识面狭窄,对房地产其它知识还认识不够。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一名合格的土建工程师。
4、对监理利用不足,在施工过程中,未能把监理的作用完全发挥出来,在后期施工期间,调动监理人员的积极性,充分发挥监理的作用。
四、下一年工作计划
下一年主要是各栋楼主体结构工程、装饰装修工程、以及室外道路景观绿化工程的施工,以及对各项工程的质量、进度、投资、及安全控制,工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战,将在以后的工作中更加努力学习,不断提高自己的业务能力和专业知识水平,并在经理的领导下,和同事们共同合作,争取为公司创造更大的效益。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
来到xx实业发展有限公司已有两个月的时间了,在工程部现场管理部工作。这段时间学到了许多专业的建筑管理学问,结识了许多良师益友,积累了许多工作阅历。感谢公司给我成长的空间、志气和信念。在两个月的时间里,通过不懈努力,虽学到了许多建设工程的相关学问,但自己相识到为全身心投入到工作中应当更进一步去学习相关的专业技术学问和完善建筑管理学问。回顾过去,将工作总结如下:
一、工作总结
在工作的这段时间里,先后学习并监督管理了单身宿舍、职工食堂、山西老陈醋库房的施工建设工程项目。并进一步了解和驾驭了梁汾醋业工程。
二、工作进度
1、 5月23日单身宿舍开工,学习单身宿舍基坑挖掘及回填土的相关流程和标准。5月27号职工食堂开工,学习并监督了职工食堂的相关施工流程。在随后半个多月的日子里跟踪职工食堂和单身宿舍的施工进度,学习基坑挖掘、回填土、钢筋验收、模板验收、打垫层、基础工程等相关流程操作和技术标准。不论在工程施工技术标准方面还是在工程进度管理方面都取得了很大的进步。在相关专业学问不断完善的前提下,公司领导让我负责山西老陈醋库房的建设项目。
2、 6月15日起先负责山西老陈醋库房建设。6月15日老醋库房基坑开挖,16号钳探,17号挖掘完毕,19号钳探完毕,6月底完成对基坑的第一次毛砂石回填并压实。
3、协作选购及相关后勤工作。
三、在工作中主要存在的问题有:
由于刚起先接触工程,所以在工作中图纸熟识、施工阅历相对不足。但是通过这两个月的学习,了解施工过程中的许多流程标准和专业的技术管理。在以后的工作中,我会不断的学习,完善自己的专业技术学问,提高对工作的认知实力,为以后更好的投入到工作中。
四、工作心得
1、在这两个月的工作实践中,我参加了很多集体工作,和同事的相处和谐。在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一样,这样的.团队肯定会攻无不克、战无不胜。在工程中,大家相互提示和补充,提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的刚好、有效和清楚。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够主动自信的行动起来是这两个月我在心态方面最大的进步。
3、在工作中,我学到了许多技术上的学问,也强化了工程的质量、成本、进度意识。与身边同事的合作更加的默契,三人行必有我师嘛,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队,做出更好的成果。
五、工作安排
下半年,公司加快工程的进度,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细微环节,努力提高自己的技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆坚决,不拖泥带水;
2、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
3、把握一切机会提高专业实力,加强平常学问总结工作;
4、精细化工作方式的思索和实践。
作为一个新员工,全部的地方都是须要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,协作着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都信任这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。有时候深刻的体会到,把自己的精力投入进去,工作都不行能做到完备程度,终归工作项目太繁杂,项目多而会懂的人少,但多做出一些多学一点。我信任只要仔细专心去做事情、诚恳待人,肯定会成为公司合格的人才。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
我是xx建筑公司工程部的一名专业技术人员和管理人员。能为自己的专业而奋斗拼搏,我感到无比的自豪和喜悦,今年是公司成功崛起的一年,更是我们工程部辉煌的一年。现对今年工作进行以下总结。
一、工程技术管理方面
认真审核施工图,这是施工技术管理中的第一步,也是关键的一步。在仔细查看建筑结构图纸中发现了设计上有许多遗漏、差错和矛盾的地方。在发现了技术问题后,我及时准备的向工程部领导和设计人员联系,根据现场的情况和规范要求,提出良好的建议和处理方案,最终达到解决问题,确保了施工图的准确性和完整性。做好技术交底,这是施工技术管理中的中心环节在查阅了施工组织设计和专项方案设计,针对施工各工序、各部位的特点。进行专门的口头和书面交底并作施工日志记录。技术问题做到预控在先,交底在前,为工程的施工质量,安全、进度奠定了基础。
二、工程现场管理方面
按施工规范和设计要求检查各施工部位的标高、轴线,钢筋布置,模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设情况。在现场检查中发现了质量、安全隐患,及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,协调施工人员处理问题,待处理完毕后,进行检查验收,最终达到消除质量安全隐患。
审查项目部的'工程进度计划的合理性、准确性。并且召开专门的进度议会,协调各方面的关系,尽可能的为项目的进度提供优质条件,加强现场进度的督促。特别以我们工程部领导为首的指挥下,工程总进度达到了预期的控制目标。在这个施工现场管理中,我始终站好甲方的岗位,严格要求自己,督促监理人员的工作情况,努力控制好工程质量、安全、进度。发现问题及时处理,若有重大问题,及时向工程部领导汇报,以便更好的、及时的处理问题,使工程顺利的进行。
三、工程成本控制方面
凡涉及增加工程量的变更,我都反复的核实,确定其变更的准确性、必要性和实用性。所有变更都向领导汇报,并做好资料的收集和整理,以便结算工作。在原有的设计基础上,不影响工程的使用功能和整体效果的前提下,合理变更或减少施工内容。仔细查看合同,确定收方部位和内容,会同公司和约部、监理项目部共同收方确认。做好收方资料的收集和整理,并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的真实性和准确性。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
新经济形势,如何体现IT部门的价值,如何制定合理的IT预算,才能获得老板的认可呢?
面对突如其来的金融危机,企业的销售收入急剧下降,受影响严重的企业纷纷通过裁员\减薪等形式降低成本,在降低成本的过程中,我们所关注的信息化项目预算被砍或项目取消的现象也比比皆是,许多IT部门工作开展困难。那么,体现IT部门的.价值,如何制定合理的IT预算,才能获得老板的认可呢?
根据企业业务发展需要以及系统日常维护的需要,IT预算主要包含以下主要内容:
系统支持平台:专业软件(如CAD,PRE等)、管理软件(软件增加、软件维护、软件开发、软件站点费)、操作系统等基础平台(升级或新增)、IT运维服务费。
部门管理费用:人员工资和福利、日常办公开支、IT培训以及咨询费用。
那么企业如何做预算呢?第一,根据公司未来业务的发展以及对信息化的需求(以公司的战略规划、年度工作计划及各部门年度工作计划为信息来源),对未来一到两年的IT工作做一个初步的规划。
第二,根据初步规划,分别跟各部门沟通,了解各部门管理中存在的问题以及新的需求,对规划进行调整。第三,根据业务需求及信息化需求,对现有的系统平台、基础平台进行评估,找出其中存在的差距,从而制定IT部门年度工作计划。
第四,根据IT部门目标和执行计划,评估需要人员的工作量及产生的各类费用,结合基础平台、系统平台所需要的费用,从而制定IT费用预算和具体的执行计划表。第五,将IT工作计划与相关部门讨论后,提交上层主管或老板进行审批。
IT部门的预算为何总落后于其他部门?企业一般涉及到的部门有:销售、研发、企划、采购、制造、物控、人力、财务、IT。
销售是指企业未来可以得到的收入,它的预算必然是第一步;企划工作是提供销售而服务的,根据销售计划,制定配套的市场活动;研发部门根据市场需求,研发新产品,以配合销售占领市场,市场的销售工作,要有生产,采购、物控和仓储相配套才能实现,这也不能少;另外,人力也要配套。资金如何来筹措,如何运作也随之而来。
如此分析下来,信息化能够放到前面吗?
如何向老板争取预算?可以从两方面考虑。第一,信息化可以为业务的发展提供支持。要想将IT预算排在前面,就只有跟前几名的业务进行捆绑,这就要求我们要了解业务的发展和需求,且要让业务部门和老板知道,他们要做的事情如果有了信息化支持,可以降低成本,且将本身的管控力度会大大增强。
第二,信息化可以加强管理,提高效率,降低成本。从老板的角度看,销售、企划和研发各部门都有了大笔预算,这些预算的使用将来如何去控制?老板如何去放权,这也需要IT系统来支撑,让老板清晰知道钱的去处。这样,预算获批的可能性就大大提高了。
如何进行预算管理呢?这也有几方面要考虑。第一,IT预算要责任到人。第二,IT预算管理中,要有流程管控。预算中需要流程管控,保证IT预算实施不会失控。
第三,IT预算一定要有动态性。公司的战略也不是一成不变的,随着内外环境变化,也在动态的变化,所以IT预算也在动态的变化中,需要进行修正,然修正的时间,不能太频繁。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
作为化工仪表运维工程师,工作任务主要是保障化工生产过程中各种仪表设备的正常运行和维护管理,从而保证化工厂的安全生产和稳定运行。对于这项关键工作,我将制定以下工作计划:
一、前期准备
在正式进入工作状态之前,首先要进行充分的前期准备,包括:
1.熟悉仪表设备的类型、结构、原理和工作特点,了解生产工艺,掌握化工行业相关标准和法规。
2.掌握各种仪表设备的安装、调试、维护和故障排除方法,具备处理突发事件的能力和应急处置经验。熟知操作维护手册和维修记录,提高工作效率和工作质量。
3.根据化工厂的'实际情况,制定合理、可行的仪表设备运行管理方案,明确工作职责和分工。确保工作计划能够顺利实施。
二、日常管理
日常管理是保证化工生产过程稳定运行的关键,主要包括:
1.负责定时巡视各种仪表设备,检查电气系统、接线、控制回路、信号传输等方面的运行情况。发现问题及时处理,保证不影响正常生产。
2.进行设备保养与维护,定期更换电缆、传感器、检修控制盘、检查控制器和执行机构等部件。保证各项设备处于良好状态,延长使用寿命。
3.对各种仪表设备进行校准和测试,确保数据传输的准确性和可靠性。重视数据监控、维护记录,及时处理异常情况。
4.加强维修工作,建立有效的故障排除机制。对设备停机进行跟踪监控,确保设备欠正确的修复和调试。
三、安全管理
安全管理是化工仪表运维工程师最重要的职责,应当高度重视,具体措施包括:
1.强化安全防范意识,严格遵守化工行业的安全标准,以预防为主,杜绝事故发生。做好防静电、防爆和防腐等相关工作。
2.加强安全教育和培训,提醒员工化工厂、仪表设备和工作环境的安全注意事项和预防措施,做到安全保证和生产效益的协调发展。
3.严格执行安全检查制度,定期对所有设备进行安全检查和维护,确保设备完好无损,保障生产环境健康和员工的人身安全。
四、技术创新
在工作实践中,尽管有了以上的管理手段,但仍然需要面对新的技术设备、生产工艺和管理方法的挑战,需要保持创新精神,不断提升自己的技术水平,如:
1.关注国内外相关技术、咨询和信息,跟踪仪表设备、控制系统和管理模式的最新动态,寻求新的管理和技术手段,不断提高核心竞争力和创新能力。
2.积极参与技术创新工作,针对化工仪表控制系统中存在的问题,根据实际情况提出技术改进方案,并进行验证和应用。在技术贡献的同时也提高了自己的专业水平和创造能力。
化工仪表运维工程师是化工厂中非常重要的技术骨干,必须认真履行职责,细致周到地开展工作。本工作计划的制定将为化工仪表运维工程师提供清晰的任务目标和明确的工作方向,确保在工作中能够迅速反应、有效运作和顺利完成工作任务。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下20xx年工作计划,希望可以督促自己。
一、20xx年工作总体思路及目标
在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
二、20xx年重点工作计划
在20xx年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在20xx年年的工作中进行完善
三、20xx年内部管理工作计划
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在20xx年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。
加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。
对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。
在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的'位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
四、管理建议及需上级部门明确思路的工作
提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xx月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx月的工作情况,做如下总结:
一、工作中的'收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xx月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
❈ 本月工作总结和下月工作计划
时间如流水,转眼四月份工作已过,回顾这一段时间的工作,有收获,也有令人不满意的地方。现将这段时间的如下:
一、培养学生遵守纪律的习惯。
我经常利用班会及课余时间教育学生遵守课堂纪律。上课发现某个同学表现较好,及时表扬,在班级中树立榜样。发现不良现象及时纠正,经过努力,班里绝大多数同学表现较好,个别学生纪律观念淡薄,还需要继续加强。
二、培养学生讲卫生懂礼貌的习惯。
要求学生遵守学校的,讲究卫生,衣着整洁,使小学生养成良好的卫生习惯,要求学生语言文明,懂礼貌,无论在什么地方见到老师都要问好。同学之间团结友爱,互帮互助。
三、结合课文内容对学生进行思想教育。
结合课文内容在班级中开展活动,通过活动使学生体会到帮助别人的快乐,因而拾到东西交公的现象不断涌现。
四、做好学生的工作。
我经常利用班会进行安全教育,教育学生遵守交通规则,注意人身安全,过马路要左右看,不要和车辆抢行。不到河里玩水,课间不追诼打闹,以免出现不安全事故,把安全隐患消灭在萌牙状态。
五、坚强与家长的联系,共同教育好学生。
老师要教育好学生,除了做好校内的教学管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长的帮助,才能把学生教育好。特别是那些顽皮的学生,更需要家长的帮助,经过教师和家长的共同教育,他们基本能遵守纪律,认真学习。
要高好一个班的工作,就需要有一支能干的.干部队伍,在这方面做得不够,以后要注重这方面的培养,使他们成为老师的小帮手,学生的榜样。
总之,班级管理工作千头万绪,工作千差万别,形势和任务又在千变万化,我们只有在实践中去探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
(1)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
(2)采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
(3)通过给我们提供热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
(4)处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
(1)认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
(2)要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的'沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,积极响应两会的指导路线,并且学习领会两会给我们企业带来的好政策,领悟两会的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(4)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
(5)不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
三、下月计划
(1)编制报送20xx年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
(2)整理20xx年凭证并装订存档。
(3)采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
(4)积极配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
(5)合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。一个月来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的.岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
20xx年2月商务四部在职人员10人,其中8人有到账,2人无到账。最终合计完成净业绩49020元。2月份是个比较特殊的月份,因为月中正好是春节,大家回家心切,没有把太多的心思放在做业务上,导致最终业绩结果很不理想。2月份做的比较多的是在和大家沟通年度的总结和规划,疏通每个同事的思想!
短暂的2月已经远离我们而去,就像寒冷的冬天一样。春风已经迎来阳光3月。3月份是一个很重要的月份,也是一年中网络最旺的月份之一,3月也是第一季度的最后一个月。商务四部作为公司的一个老团队,在这个网络旺季时候应该去承担更多的责任,同时也不能重蹈XX年上半年的覆辙。
打好3月份这场仗,具体对部门同事做如下几点要求:
1,做好每天工作,分别给同事下达3月任务,制定不同目标。
2,分解任务到每个星期每天,加以严格监督。
3,加大电话量和老客户关系维护,新开发客户,二次开发老客户,老客户转介绍都很重要。
4,做好每个星期的'工作总结,让每个人每天都有收获。
5,大力宣扬公司奖励政策,让每个人真正得到好处。我相信四部的兄弟们每个人都能紧张起来,严格的要求自己,制定好清晰的目标,通过我们一起努力,肯定在三月份中大丰收!
❈ 本月工作总结和下月工作计划
20xx年9月份,在总公司领导的正确领导下,在相关部门的大力配合下,总公司办公室完成了公文规范管理、机关搬迁收尾、机关装修改造全面介入、汽车、食堂、保洁、办公用品等后勤保障以及领导交办的其他工作。现将9月份工作总结及10月份工作计划汇报如下:
一、9月份主要工作概况
1、健全机制,明晰岗位职责
为提高工作质量和效率,对办公室每位成员进行了具体细致的.分工并明确其岗位职责,工作人员各司其职,分别对应各自分管工作和岗位职责开展工作,做到有序推进,保质保量完成任务。
2、整章建制,实行规范管理
下发了一系列公文规范管理文件,实行周督办制度,定期对周交办会以及领导交待的其他事项进行督办并反馈,做好上传下达工作。
3、服务至上,做好后勤保障
①对机关搬迁遗留工作继续进行完善,对机关水、电、电话办理过户、迁改手续,截止9月底,除新装修办公室内尚未安装电话,其他工作已基本到位。
②对机关汽车进行全面检查,办理相关证照、保险,对影响存在安全隐患的车辆进行维修,保障其能够安全云运行。
③根据总公司机构设臵,刻制了相关单位印章,并按相关规定下发到位。
④根据路局文件精神和总公司领导安排,对“分新退旧”房屋的人员进行了统计上报,对信阳和漯河地区职工住房需求进行统计,该项工作正在进行之中。
⑤与路局及地方相关部门联系,办公室分管的计生、乘车证管理工作已完成对接,目前已正常开展工作。
⑥核定中秋节节日物资发放名单,并和九州饭店以及下属分公司联系,做好节日物资发放准备工作。
二、10月份工作计划
通过加强理论学习、业务学习,努力提高行政办公室人员的综合素质,继续不断增强服务意识。进一步明确职责,分工合作,不断增强整合意识,努力提高工作效率,使行政办公室成为“坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效”的部门。在做好日常工作的同时继续加强对外接待、内部协调等工作,10月份要继续做好9月份未完事项的衔接,具体如下:
1、做好查遗补漏,对工作过程中出现的问题进行及时更正和处理,继续做好后勤保障工作。
2、出台总公司《乘车证管理办法》,规范乘车证管理工作。
3、做好中秋节节日物资发放工作,确保发放到位,无遗漏。
4、继续配合相关部门做好机关装修工作。装修完成后,对机关办公用品及办公设备进行调剂和购置。
5、按路局文件规定时间上报信阳、漯河地区职工住房需求情况统计。
6、完成其他领导交办事项和路局相关文件规定事项。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我,我很高兴领导对我的信任,但同时我倍感压力,不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中,我将会化压力为动力,带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将xx年的工作计划如下:
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都"爱店如爱家",在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象,xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的'一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。在此,向各位同事说声感谢,谢谢你们,幸苦了。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
时间过得很快,不知不觉半年已过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标“384万必保指标和480万力争指标”任务去奋斗。
回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的VIP接待等、共完成了223万与去年同期相比增长了28万,但离力争指标的进度相比还需努力。现对上半年的工作总结报如下:
1 关注员工的思想动态,稳定员工的思想以保持良好的工作状态,去为宾客提供优质的服务,发现不足之处及时改正,并加以改进,关注每个员工的思想动态,定期的找员工谈心交流和做思想工作,深入了解他们的近期工作及生活情况,从中发现问题并解决。
2 加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁,拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通,并与此同时了解客人的喜好。
3 仪容仪表、 礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想,特别是微笑服务,让员工意识到,微笑服务的重要性。
4为确保给客人营造一个干净,舒适的用餐环境,将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。
5 提高员工的积极性,和激发员工的潜在服务水平,制定了奖罚制度,和服务标兵的评比,以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的'服务。
6 将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点,以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。
7 收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡,并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉几率。
根据餐饮市场的需求,和酒店下达的指标任务,一楼宴会厅6月份进行扩建和改造,经打造升级后,将现在的服务水平,服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待能力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作计划和经营措施:
一 工作计划:
1 根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的细节化将对员工的技能培训,开口服务意识培训、VIP接待服务流程培训和亲情化服务,会议接待服务流程进行培训和提升服务水平。
2 将一楼宴会提升到多功能行的,在没有大型宴席时推出VIP接待,大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
3 提升员工的开口意识和推销意识,增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。 并要求员工付之行动。
4 对“徽州美食节”的接待工作做好准备,并让员工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特点,才能更好的去推销给客人。
5 在工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和认识客人,对客的熟悉并与客人交流,提升营销能力。不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
6 将零点餐厅,在原来的基础上打造出一个使宾客用餐,更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。
7 因餐饮服务行业人员流动量较大,所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多,新员工作为餐厅的重要部分,能否尽快的融入团队,调整好心态将直接影响整个团队及服务质量,根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈 ,目的是调整好员工的心态正视工作,认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备,加快的融入集体当中来。 对新员工上岗前的仪容仪表,礼貌礼节,服务流程,技能的强化培训,让他们深刻的意识到,是代表着酒店的形象,严格遵守四星级酒店操作的规范性。
8 前台也是检验员,把控好每一道菜肴的质量品质、出菜速度和出菜顺序。
二 根据改造过后的经营措施:
7月: 主打徽州美食节“徽菜走进丹阳创有机蔬菜品牌”
8月、9月: 推出状元宴、谢师宴、金秋月饼礼盒的推销。
10月: 黄金周主打高档婚宴接待。
11月: “大闸蟹”和螃蟹礼篮的推销、VIP接待、会议等。
12月:推出团拜宴、婚宴等。
总之在加入到新世纪国际大酒店餐饮部的将近两年的时间,让我学到了很多,也成熟了很多,在这个充满欢声笑语,酸甜苦辣的大家庭里,正是锻炼一个人的大舞台,我也会努力用心的带领着我的团队去工作区奋斗、在以后的工作中也会不断的改变不足之处,不断的提升自身素质,并积极主动的配合、执行酒店领导和部门下达的各项任务。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
回顾总结这一年的工作我收获甚多,身为餐饮部的员我感觉自己责任重大,作为酒店最重要的部门之一,其实我认为自己处在这么一个环境下面是会不断进步的,对于这一年来的每一天工作我一直都在叮嘱自己要做好自己的本职个,所有的一切都是工作的前提,我必须意识到这一点,回顾餐饮工作还是满满的充实,一年不是终结,但是值得去思考,值得去回味,也就这一年工作总结一番。
在酒店领导班子的正确带领下,我们餐饮部门一年来就非常有激情,工作积极性当然也不用说,我回顾自己这一年来的表现,首先我觉得自己积极性是很大的,毕竟有着一个很好的工作气氛,我不想让自己在这一点上面纠结太多,在工作当中我需要强调这一点,往往就是说在这一点上面非常自觉,现在我回顾了这些我认为都是非常有必要去完善好的,现在想想也是非常乐观了,工作当中我恪守本分,白自己的工作有条不紊的在完善好,在很多事情上面我都有摆正好心态,踏踏实实的做好自己的,相信在这一方面是没有任何问题的。
我部门在今年上半年当中取得不错的成绩,我们一直在朝着几个方向努力,保证卫生,保证味道,保证服务,这三点是我们餐饮部一年来共同的努力方向,细细想想这是这非常的有必要,认真的突破自我,虚心接受一些好的东西,把工作质量提高上去,这些都是我的职责所在,一年来我认真把卫生搞好,这也是我的主要工作,认真的到高标准的`卫生指标,让顾客放心的用餐,卫生情况不是一两句能够说的清的,但是我们一直在认真负责的做好这几点,我也希望能够在接下来的工作当中朝着这个方向努力,20xx年是非常紧张的,餐饮工作我认真履行酒店的规定,不敢有丝毫的放松,当然在即将来到的20xx年餐饮卫生依然不能忽视,我只会越来越严格,对自己也是一样。
我觉得自己是有一定的缺点的,在酒店工作遇到的问题不能回避,个人能力上面是有所欠缺,回想这一年我还是努力,在处理一些问题方面是不够的果断,餐饮工作忌讳这一点,我不是不知道,这很明显,我也看到了我遇到问题的优柔寡断,我希望能够改善这些,20xx年的工作我想是充实的,对于这种情况我会抓好对自身的全面建设,实现价值。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
在宾馆的正确领导和各部门的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,有望圆满完成宾馆下达的年度经营计划,现将一年来的工作情况总结如下:
一.经营情况
截止11月底,餐饮部共实现销售收入1125万元,预计年底突破1200万元,圆满完成宾馆下达的年度计划,较好的完成集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。
二.管理情况
根据集团公司的文件要求,餐饮部按照现代企业管理制度,整理汇编了餐饮部工作标准,管理制度,工作流程,较全面系统的规范员工行为,为集团公司的双基考核、内部市场化精细化管理奠定了基础,新的激励体系、激励政策更趋于市场化,员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩,新的分配方案不仅要求员工关心营业收入,还要关心和掌握每月的成本和利润,让每位员工养成会算账的习惯,做到心中有数,使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效考核,大大的调动了员工的工作积极性、主动性和创造性。餐饮部的经营思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务,今年以来物价飞涨,菜价从年初到目前一直呈上升趋势,为了稳定原有市场,餐饮部努力从原材料采购上把紧关,做到价实、质好,尽量以时令菜为主体,运用烹饪技法翻新花样,保持菜品价格不涨,以赢得客人的满意。在后厨粗加工上做到边角料回收再利用,降低了由于菜价上涨对餐饮业带来的不利影响,同时对前厅和后厨所有员工开展节约节支教育,培养员工节约意识,做到水、电、气随用随开,不用就关的'良好习惯,对于违反规范操作者,进行处罚,通过运作大大降低了餐饮的成本。
酒店是以服务为核心的行业,我们一直把对员工的培训作为重点来抓,结合食品安全、消防法、消费者权益保护法等宣传教育,增强了员工的法制观念,餐饮部员工还积极参加宾馆组织的各项培训,使员工的知识和技能得到不断地丰富和更新,在今年五月份由焦作市组织的餐饮大赛和河南省组织的餐饮大赛中,庞瑞、任文文分别荣获焦作市以及河南省餐饮大赛的金奖和银奖,为宾馆争得了荣誉。
三.存在的问题和今后的打算
1.账款回收难度较大,由于签单客户大部分是市直事业单位,层层报批、审核,手续繁杂,一批账款往往要几个月才能收回,因此打算明年对所有签单户重新做一次评估,对信誉好的保留,信誉不好的取缔一部分,以保证餐饮部能正常运转。
2.对客户回访不够,明年要加强营销部的工作力度,建立健全客户档案。
3.由于员工流动性较大,导致新员工对本职工作操作不熟练,还需要加强业务技能和培训。
一年来餐饮部虽然取得了一定的成绩,但是我们也深刻的意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设,加强制度建设,加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平,为宾馆发展做出更大的贡献。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
十一月份工作结束,学期工作其实也是只有不到两个月了,回顾这一个月幼儿工作,简单又忙碌,当然幼儿的工作一定要稳妥,孩子们的学习生活方面都是需要有保障的,很多时候一定要清楚这一点,在十一月份工作当中,需要考虑到很多,虽然是一个的忙里的月份,面对各种幼儿工作层出不穷,但是在工作上面也是要各方面督促到位的,幼儿园这一个月来工作还是做的比较完善的,在工作当中我认真吸取过往经验,把各方的事情都在不断完善好,这是一个好的习惯吗,我认为一定要继续保持,也读这十一月的工作总结一番。
一、幼儿安全方面
还在园内的一切安全问题都是需要负责到位,这是一定要办妥的,一个月的安全工作首先就是从周围细节入手,在孩子们周围是有很多的安全问题,这是一定是需要做好的,我园一直在重视这一块在,在孩子安全上面始终是一丝不苟,能够把安全做到的第一,家长们也是希望这一点,所以十一月份来一直在开展安全教育,特别是在十一月份的消防安全宣传做的还是非常到位的,让每一个孩子都是积极主动参加,这些安全教育当中也是让孩子们在逐渐的掌握一些安全知识,如面对一些危险的时候徐阿姨怎么应对,孩子们都是能够答出来,这是有一些成就的,一步步的去教会孩子这些,是非常重要的事情,过去很长一段时间工作当中这类问题都是非常有必要做好的,想了想在工作方面把这些基本的东西完善好,还是非常有必要的,幼儿需要这么一个环境,十一月份工作安全还是到位的.。
二、落实每项工作
幼儿孩子们的学习,跟生活都是需要有规划的进行,在月初的时候就已经制定的计划,我认为做幼儿工作这一单保持下去很有必要,当然工作也就是需要这般,无论是在什么时候一些好的东西必须要保持,让自己有一个稳定的状态,落实制定好的工作计划,幼儿工作无论是难易都需要落实到位,现在我也在思考这些事情,当然也二十必然的,我希望能够把这一点完善好,工作当中有很多东西都需要去做好的,落实工作落实制度。
三、不足的地方
面对紧张的忙碌的工作,很多时候会忘记一些细节,园内的一些工作不是每一项都能够做到完美,还是会忽略一些,这后果虽小,但是今后也是要汲取教训,做好幼儿工作。
❈ 本月工作总结和下月工作计划
期末临近,孩子们各方面的能力都有很大程度的提高,这令我们感到欣喜,但难免也存在一些不足之处,我们就孩子们一月份的各方面表现作一下小结,以便调整培养目标及相应措施。
一、教育教学方面
本月我们开展了《冬天来了》的主题活动。
冬天是寒冷的,是令人难忘的。在《冬天来了》这个主题中,我们通过各种活动,带领幼儿去观察、体验、探索和尝试。通过“冷冷的冰”体验到了冰块的变化过程。“香香的被子”、“阳光抱抱你”让幼儿体验到了在阳光下的舒适。通过“怕冷的大恐龙”等一系列活动,使孩子们初步了解了冬天的气候特征与人们穿着等环境的变化,知道要做个不怕冷的宝宝。
活动一方面让孩子了解冬天的特征,和大人在冬天的生活以及动植物在冬天的变化,另一方面,要孩子天天早睡早起,天天坚持来园,坚持锻炼,学会一些简单的自我保护方法,如注意运动前后的自我保健教育,知道热了要脱衣,冷了要及时增添衣服,帮助他们养成良好的.卫生习惯和生活习惯。活动中,我们通过多种渠道,来加深幼儿对冬天的认识,促使幼儿多多地体验冬季的活动,增强幼儿的体质。
二、保育工作方面
本月又是流行性感冒的高发期,所以我们把保育工作放在首位,平时密切关注孩子冷暖、随时增减衣服、加强午睡管理、每天注意开窗通风,天天坚持户外锻炼,增强体质,还提醒孩子多喝开水。
孩子们穿的衣服都多起来了,因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要,如知道热了要脱衣,冷了要及时增添衣服,出汗了主动到老师处擦汗等。
三、家长工作方面
幼儿园的好多工作都需要家长的支持和配合,如让家长引导幼儿观察冬天周围环境和人们衣着的变化,多带孩子到阳光下活动。和孩子自制冰块,带到班上放置科学区内。鼓励孩子天冷也要坚持早起上幼儿园,并坚持参加户外锻炼等。因为天气的关系,经常出现孩子身体不适不能按时来园的情况,我们及时与家长沟通,了解幼儿不来幼儿园的原因,如果身体不好,就好好在家休息。除此之外,“宝宝成长记录”也是我们和家长的一个沟通的桥梁,我们认真填写,将孩子在园情况准确及时地反馈给各位家长,让家长了解他们在园情况,以便更好的跟老师沟通,并将孩子在家的一些情况及时告诉老师。
相信在下学期中,我们会更努力的做好班级工作,使我们的孩子变得更自信、更活泼、更能干!
❈ 本月工作总结和下月工作计划
卫生保健:
1、保健工作。
2、保育员培训。
3、“”体检工作。
4、关于幼儿心理健康教育。
安全:
具体措施与效果:
是传染病的多发季节,保健教师在晨间检查中根据不同的传染病有针对性的为每个孩子进行检查,防止病原在我园蔓延。在日常工作中,严格遵守托幼机构消毒隔离工作常规要求操作,保育员们能将学习到的知识与工作目标相结合;与解决在工作中出现的新情况、新问题相结合;与职业道德自身素质建设相结合。
为了更好地提高保教质量,为幼儿的健康成长提供有利的保障,我园历来重视对保育员岗位技能技巧等方面的培训。20xx年5月22日,时思幼儿园举行了五月份保育员培训活动,此次培训主要针对“儿童常见意外事故及常见症状的鉴别处理”开展本次活动。保健老师通过讲解的方法,和保育员们一起学习了“常见意外事故的分类”、“常见意外事故的类型”、“意外事故的预防”、“意外事故的原因和处理”、“儿童常见症状的鉴别和处理”。通过本次学习,让保育员们更清楚、更细致、更深入地了解了在幼儿园教育教学活动中,应该如何保护我们的孩子们不受到伤害,使孩子们健康、快乐地度过在幼儿园的`每一天。
幼儿进行常规体检,是为了幼儿的身心健康发展,同时也是保障幼儿身体健康的必要措施。20xx年5月23日,时思医院的医生们为我园幼儿进行了身高、体重、生殖器(男)、血色素检查、体格发育监测等方面的幼儿健康检查。检查过程中,医生们分工明确、态度温和,老师们也用鼓励、表扬的方式积极营造轻松的检查氛围。孩子们也表现得非常好,都能按老师的要求,有序的进行检查,使各项检查工作能够了顺利完。各项检查结果出来后,医生结合幼儿各项指标对每一位幼儿进行了综合健康评价,幼儿园也将及时的与各位家长反馈孩子的体检结果。关注儿童健康,是每个家庭、学校及社会上的一件大事,一年一度的幼儿健康体检活动,可以让家长及时了解孩子生长情况,受到众多家长的欢迎和支持。
心理健康的第一条标准就是认识自我、接纳自我、体验自我存在的价值,这样的人才能用尊重、信任、友爱、宽容的态度与人相处,才能分享、接受、给予爱和友谊。5月25日时心理健康日,我园特举办心理健康宣传活动。以在橱窗中张贴关于心理健康的内容和告家长书,各个班级开展关于心理健康的课程,保健老师运用家校通的告知家长的形式,开展本次活动。本次活动孩子收获很多,懂得很多,预期效果良好。
5月12日是我国防灾减灾日。为了加强师幼的安全教育,进一步提高师幼预防地震逃生自救、自护能力,同时,为了纪念汶川地震,时思幼儿园于20xx年5月11日下午三点,举行了5、12“防灾减灾日”地震逃生演练活动。为了保障演练活动的顺利进行,幼儿园精心组织,制定了详细的逃生方案,对演练时间、演练场地、演练形式、演练步骤等都做了合理化的安排。
本次逃生演练分三部分完成,先是由各班教师给孩子们播放汶川地震纪录片,并介绍当地震来临时的各种逃生要点;接着当第一次警报响起时,为室内避震,孩子们迅速的躲到角落里,桌子下,紧抱双膝,蜷缩成一团;而后,当第二次警报响起时,是室外逃生,孩子们在教师的带领下,表现的极为冷静,没有惊慌、没有拥挤、没有踩踏。这次演练按预案进行,整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。通过演练使孩子们学习到应急避震知识,提高紧急避险的应变能力,活动取得良好效果。
