时间如白驹过隙,迎来了11个崭新的起点。现在是制定计划的好时机。那么,如何才能使计划发挥最大效用呢?以下是小编整理的每日工作计划表模板,供大家参考,希望能有所帮助。
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星期 内容 项目 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 家长工作 | |
上 午 | 晨间活动 | 户外活动 | 谈话 | 桌面玩具 | 户外活动 | 手指游戏 | 家长多为幼儿做榜样,引导幼儿对新鲜的事与物有探索愿望,鼓励幼儿多加想象,发挥幼儿的想象能力 |
集体活动 | 语言:《盲人摸象》 | 健康:《一圈一尺一寸》 | 科学:《放风筝》 | 社会:《请投我一票》 | 艺术:《三个小和尚 | ||
户外体育游戏 | 袋鼠蹦蹦跳 | 蚂蚁运粮 | 玩报纸 | 燕子筑巢 | 调皮筋 | ||
区域游戏 | 音乐角:提供各类打击乐器 科学区:提供卡片、扑克牌、沉与浮等材料功幼儿操作 构建区:提供易拉罐、废旧纸箱纸盒,供幼儿拼搭 | ||||||
下 午 | 知识复习或智能训练 | 猜谜游戏 | 接龙游戏 | 橡皮泥 | 拼积木 | 复习儿歌 | |
集体活动或户外活动 | 走独木桥 | 运球 | 砸沙包 | 地球和树林 | 踢毽子 | ||
本周重点 | 1、对幼儿进行安全教育 2、家长半日活动的开放 | ||||||
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一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的`承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xxxx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xxxx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
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一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。
三、客户成员
1、钻卡客户:年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。
2、金卡客户:年集分18000分。
3、普通卡客户:年集分3000分。
医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。
四、钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院客户。
2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会.酒会.运动会.旅游.电影观赏.音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的理念。
8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元
五、贵宾卡服务期限
有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。
七、客户服务细节
客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。
4每月30号前,统计出次月将过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单,以方便查询。
八、客户服务项目实施
1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出客户生日信息资料,制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
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新的学期,新的起点,我的班主任工作也将迎接新的挑战。为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:
一、建立同学一日常规,培养同学自理能力
教育就是帮助人养成良好的习惯,良好的习惯是终身享用不尽的财富。为培养同学良好的行为习惯,我会利用班队课和晨会时间让同学学习我校提出的每月一事“习惯主题训练和综合素养培养”的内容,结合同学年龄特点,开展文明语言、文明行为等活动。通过学习教育同学从身边小事做起,养成文明、有礼貌、爱师长、爱学习、互相友爱等行为习惯,树立人人争做合格小同学的意识。加强同学队伍的管理,包括排队做操、排队上、下楼、排队放学、排队集会等。培养同学良好的学习习惯,包括课前的准备、上课集中精神听讲、自觉完成作业等。
二、循循善诱,做好问题生的转化工作
由于“问题生”往往和老师有隔膜,存在抵触或逆反心理,所以一定要注意技巧,我认为以下几点很重要:
(一)充分尊重爱护同学,不能伤害同学的自尊和自信,因为只有对同学发自内心真挚的爱,才能给他们以鼓舞,才能使他们感到无比的温暖,才能点燃同学追求上进、成为优秀生的希望之火。
(二)要注意表扬和批评的艺术。对同学宽容但不放纵,严格但不苛刻,这很重要,学习能力差的孩子,他们往往看不到自己的优点和长处,容易自卑,孤立封闭自我。这就要求我们善于抓住他们的闪光点,让同学体会愉悦成功感和被人尊重的感觉,从而产生上进的源动力。
(三)要为学习能力差的孩子创造良好的环境和氛围。可以和班内任课老师及一些优秀生协调配合,让他们多关心、指导,帮助他们战胜自我、突破自我、重塑自我。同时,取得家长的'理解、信任和支持,做好坚强的后盾。
三、认真上好每一节德育课
积极参加每星期的德育教研活动,精心设计好每一个主题班队会,上好每一节德育课,让同学在具体的情景、真实的活动过程中,潜移默化地自我教育,自我管理,自我规范,以达到良好的效果。
四、协调与家长的关系,开好家长会
孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。在校外,我会经常和家长联系,交流同学的思想和学习情况。对同学的优缺点不夸大,也不缩小,采取与家长共同研究和商讨的态度,争取和家长配合,推动家庭和校外教育,促进同学德、智、体全面发展。在家长会中与家长可以教育的心得、心中的疑惑,同学也可以说说自己学习的心得、自己的感受,做到人人互动。
五、确立班集体的奋斗目标
班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标。本学期我班的目标就是争做“阳光班级”。因为我班是七色光中队,所以我会努力使班级里的每一名孩子都成为有爱心,责任心,互助心的“阳光天使”。努力将“一班一品”变成为我们二年一班的品牌。
六、加强班干部的培养
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我仍将采取班干部竞争上岗,让每个班干的潜能都得到充分的挖掘,培养做事认真有责任性的人,使他们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作,建立一个积极向上,朝气蓬勃的班集体。
七、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展。所以本学期我会在各项活动中挖掘各种人才及同学的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,要在班级继续开展各种活动,大力推出新人,新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高同学的自信心。还给孩子们一个金色的童年。
新的学期,新的起点。我仍将会用心去和同学交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启同学心灵的钥匙。
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委托人(全称):
咨询人(全称):
根据《合同法》及国家有关法律法规,经过双方协商一致,就建设工程咨询相关事宜,签定本合作协议。
一、委托人委托咨询人为工程建设项目提供以下咨询业务;
(一)工程建设项目日常管理咨询:
1、工程建设项目前期市场调研、项目建议书、可行性研究报告编审咨询;土地征用、招拍挂手续办理咨询;
2、勘察设计阶段咨询:勘察设计单位选定、勘察设计合同审核、控规、修建性详细规划、建筑方案选型及优化比选、施工图设计阶段造价控制咨询;
3、招标阶段咨询:招标文件审核、招标过程控制咨询;
4、施工合同专用条款拟定、审核咨询;
5、项目实施阶段管理咨询;
6、项目后期评价咨询;
7、建设项目其他相关咨询;
(二)工程建设项目造价咨询:
1、建设项目可行性研究投资估算的编制、审核及项目经济评价;
2、建设工程概算、预算、结算、竣工结(决)算的编制、审核;
3、建设工程招标标底、投标报价的'编制、审核;
4、工程洽商、变更及合同争议的签定与索赔;
5、编制工程造价计价依据及对工程造价进行监控和提供有关工程造价信息资料等。
二、本合同的措词和用语与所属建设工程咨询合同条件及有关附件同义。
三、下列文件均为本合同的组成部分;
1、建设工程咨询合同标准条件;
2、建设工程咨询合同专用条件;
3、建设工程咨询合同执行中共同签署的补充与修正文件、
四、咨询人同意按照本合同的规定,承担本合同专用条件中议定范围内的建设工程咨询业务。
五、委托人同意按照本合同规定的期限、方式、币种,额度向咨询人支付酬金、
六、本合同的建设工程咨询业务自___年___月___日开始实施,自___年___月___日终结。
七、本合同一式肆份,具有同等法律效力,双方各执两份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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甲方:__有限公司
乙方:__有限公司
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律、法规,就乙方代甲方编制《__建设项目》的可行性研究报告事宜达成一致,订立本合同。
一、 服务范围
甲方聘请乙方在为甲方《__建设项目》编制可行性研究报告事宜提供咨询服务,并出具可行性研究报告。
二、 服务期间(项目完成期限)及收费
1.委托服务期间自__年__月至__年__月止。
2.本项服务的收费标准为人民币__元。
三、 甲、乙方的基本义务
(一) 甲方的基本义务
1.与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。
2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。
3.按照约定支付乙方服务费。
4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
(二) 乙方的基本义务
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益,充分利用其专业优势、技术技能,完成约定的'工作,按时提交可行性研究报告。
3.对工作中知悉的甲方商业秘密或个人隐私应当予以保密。
四、其他约定事项
1.双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。
2.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
3.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。
甲方:__________________
乙方:_______________
______年____月____日
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甲方: _______________________(以下简称甲方)
地址:_________________________
电话:_________________________
法定代表人:__________________
乙方:__________________________(以下简称乙方)
地址:_________________________
电话:_________________________
法定代表人:__________________
鉴于甲方在企业发展和经营管理等方面遇到了一些与技术有关的问题,需要咨询专业的技术顾问,乙方具备相关的技术实力和丰富的实践经验,愿意提供技术咨询服务,双方根据平等协商,达成如下合同:
第一条 服务内容
甲方委托乙方提供的技术咨询服务包括但不限于以下方面:
(1)企业战略管理咨询。
(2)市场调研和营销咨询。
(3)财务管理咨询。
(4)技术创新和研发咨询。
(5)人力资源和人才管理咨询。
(6)法律和知识产权咨询等。
乙方在提供技术咨询服务过程中,应当保守甲方的商业秘密,不得向外泄露。
第二条 服务周期
本合同自签订之日起生效,服务周期为______个月/年,具体服务期限另行协商。
第三条 技术咨询费用
甲方应当按照约定的服务周期及服务内容向乙方支付技术咨询费用,总费用为_______元(大写:_________)。
技术咨询费用分期付款,每月付款_______元,共计______期,具体支付日期为每月__日(或另行协商)。
若因甲方原因未在本合同约定的时间内支付技术咨询费用,甲方应向乙方支付相应的赔偿金,赔偿金数额为技术咨询费用总额的____%。
第四条 服务成果和效果
乙方在技术咨询服务过程中,应当根据甲方的实际情况,提供针对性的解决方案和建议。
甲方应当认真执行乙方提供的技术咨询方案和建议,如因甲方不履行自己的责任而导致技术咨询服务效果不佳,甲方应当自行承担责任。
若乙方未能按照本合同约定的.时间和质量要求提供技术咨询服务,甲方有权解除合同,乙方应向甲方返还已经支付的技术咨询费用,并承担相应的赔偿责任。
第五条 保密协议
甲乙双方应当根据所涉及的技术咨询内容和机密等级,签订保密协议,保障双方的商业机密权益。
保密协议的内容应至少包括以下主要条款:
(1)保守机密的义务。
(2)机密信息的范围和界定。
(3)机密信息的使用方式和权限控制。
(4)机密信息的保护措施和技术手段。
(5)违约责任和赔偿条款等。
第六条 合同解除
经甲乙双方协商一致,可以提前解除本合同。
若因乙方原因,导致技术咨询服务无法继续提供,甲方有权随时解除本合同,且乙方应当承担相应的赔偿责任。
若因甲方原因,导致技术咨询服务无法继续提供,甲方应当根据服务期限支付剩余的技术咨询费用。
第七条 争议解决
本合同引起的甲乙双方的任何争议,应当通过友好协商解决,如果协商不成则应根据相关法律进行诉讼。
第八条 协议的生效和变更
本合同自甲乙双方签字后生效。
本合同的任何修改、补充必须经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出确认。
第九条 通知方式
本合同中涉及的所有通知均应以书面形式进行,生效方式包括但不限于面交、挂号信、快递、传真、电子邮件等。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
签字:____________________ 签字:____________________
日期:____________________ 日期:____________________
本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
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光阴似箭,岁月如梭,转眼间20XX年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的如下几方面:
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参加部门领导讲授、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们每个的队员的综合素质、性格、均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的`喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
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随着20xx年度部门决算报表的结束,标志着本年已接近尾声。学校财务工作人员克服了工作中的种种压力与困难,在校领导和上级有关主管部门领导、关心、指导、帮助下,根据学校财务理念和现代管理方式的要求,圆满完成了年度部门既定工作目标。全体财务人员始终牢记全校工作一盘棋,以本部门的年度工作目标为中心,通过群策群力,全体财务人员拧成一股绳,发挥财务人员的整体力量,在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了一定的工作成绩。现将学校财务总体工作总结如下:
一、资金筹措、内外协调方面
反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我校财务室已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
资金是学校正常教学活动和学校发展的血液,我们开源节流,较大的缓解了学校的资金压力,保证了学校正常教学工作的开展。
在对外联系的过程中,我们坚持始终把学校的利益放在首位,坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,时时不忘宣传学校,为学校整体发展尽本部门的最大努力。
二、财务会计核算方面
核算,也是财务工作的基本职能。我校在核算上严格按照财政设定科目进行核算,随时都可以查出学校每个月实际发生的费用。 精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息,得到领导的肯定。“凡事预则立”,学校全体财务人员在学校领导的指导、帮助下,总结以前年度会计核算经验的基础上,结合学校的具体情况和年度财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式,事先根据学校发展目标对会计核算资料的要求,利用现代化的会计核算手段,精心组织、设计学校的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下,利用电化手段设置了财务核算体系,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
三、财务会计监督方面
监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个处室每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。这方面,严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对学校整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点,以保证学校财产不受侵害。
财务处全体人员坚持从细微处入手,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的.支出,对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用,定期进行资金核对。确保学校资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及时核销各种票据以确保学校的所有收入及时进行账务处理,坚持财务“收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好学校的财务监督工作。
财务“收支两条线”是学校所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律,就是所有的财务收入都必须入学校统一的财务账务,所有的支出都必须按学校事先规定的用款手续办理用款,涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。做好学校的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作,财务正是从这一关键的源头控制入手,严格区分学校的收支,做到全年财务收支无差错。受到学校领导和有关上级主管部门领导的肯定。
四、经费管理
管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,学校财务室能够随时完成学校领导和各处室要求提供的数据资料。科学合理编制学校收支计划,并对计划过程进行控制和管理,合理配置学校资源,努力节约资金,加强资产管理,防止学校资产流失,对学校财务活动的真实性、合法性和合理性进行监督,积极开展财务分析工作,确保学校财务活动的效益性,开展了预算内经费管理、预算外经费管理和往来款项管理和其他工作。
五、反思
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、会计电算化在工作中越来越发挥着重要作用,从年度预算、报账流程、年度决算等各项流程都是用电脑操作,希望进一步系统学习一些电脑知识,以便在工作中得到更好应用。
总之,经过共同努力,虽然我们财务工作也受到了领导的认可和支持,取得了全校职工的信任。但是也面临许多新问题:制度有待进一步完善,效率有待进一步提高。
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随着计算机技术的迅猛发展,信息技术教育也已广泛地深入到各学校,作为学校信息技术教学的重要组成的学校机房来说,机房管理工作也成为摆在众多机房管理人员的一个崭新课题。学校计算机机房是提供给学生学习计算机的重要场所,学生将所学的理论知识再通过上机操作相结合,才能真正地掌握计算机知识。信息技术教育的特点决定了学校机房管理的特殊地位和重要性。
学校机房管理历来是一项专业性强也较为烦琐的工作,除了要求机房管理人员掌握有丰富的计算机软硬件知识和较强的动手能力外,还需要他们掌握一定的课堂管理技巧等等;同时还需要学校的管理层次按学校的实际出发,制定相关制度,以保障机房的各项管理工作有条不紊地运作。
如何发挥学校机房的作用,最大限度地辅助学校的计算机教学;如何科学管理学校机房,减轻机房管理人员负担,使学校机房管理更加科学、规范、高效?这些都是许多信息技术老师、机房专职管理人员迫切需要解决的问题。
一、通常学校机房管理存在的几个问题
伴随着信息技术教育的日益普及,学校对校园的硬件设备都在不断追加资金投入,学校机房的配置也相应得到了很好地改善,并且在这些学校的日常教学中正扮演着越来越重要的角色,这些都充分体现了学校对信息技术教育的不断重视,对许多信息技术教师来说,是相当可喜的一面。而另一方面,学校的机房管理状况都不甚乐观,都或多或少存在一些问题,极需要解决。表现如下:
(1)学校机房管理人员匮乏。大家知道,机房的日常管理牵涉面广,事务又多,且不同程度地存在一定技术难度;许多机房管理人员的日常工作量较大,包括机房的日常软、硬设备维护,网络故障排除,机房的防火、防盗,学生日常上机安排等等,许许多多的事凑在一起,无论对机房管理人员的精力还是体力都是一项挑战!
(2)由于学校机房面向的对象是本校学生及其培训学员。有些学生具备较强动手能力和破坏能力,这些学生在上机过程中,往往喜欢随意更改计算机的桌面配置,增删系统文件,修改注册表;或者浏览恶意网站,造成机器感染病毒不断等,往往给学校机房的正常运作带来不少麻烦。
(3)信息技术作为一门新兴的学科,学校对计算机机房的管理尚处于摸索状态,不少教师缺乏足够的管理经验,管理意识也较为薄弱,不能及时发现、排除学校机房管理的新情况、新问题,这在一定程度上影响了教学,导致机房管理的效果不甚乐观。
以上仅仅是在机房管理过程中较常出现的几个问题,许多老师在平时的实践过程中可能还会遇到更多、更为棘手的问题。关于机房管理的一些原则和技巧,相信许多老师也都已经积累了很多丰富的经验,这里仅从几个大方面来谈自己的一些心得体会,试与同行老师们相互交流。
二 、加强学校机房管理几点意见
1、制定科学、合理、可行的机房管理制度,加以严格落实
机房管理历来是让许多机房管理人员头疼的事。所谓“不以规矩,不成方圆”,为了规范机房管理,提高计算机的使用效率,保障学校机房的正常运作,每个机房在正式开放之前,都应该制订周密详细的制度,并且由机房管理人员加以严格执行,使得学生能够自觉遵守机房纪律,做到合理、正确地使用计算机。
关于机房管理制度的制定,学校根据其不同的实际都会制定相应细则,诸如要求学生“上机时对号入座”、“不准在机房大声喧哗、吵闹”、“不准私自带软盘、光盘、优盘进入机房使用”、“不准玩游戏”等等;另外,学校面向机房专职管理人员也制定了相应细则,如要求机房管理人员配合任课老师做到上课认真负责,维持好正常的课堂秩序,及时纠正学生在上机过程出现的一些问题,保障机房的正常运作等等。应该说,学校在制定机房制度的时候,已经把许多机房管理中可能出现的问题考虑得很详细了,尽管如此,仍或多或少存有一定疏落。除了这些细节外,建议学校还应更多地从机房的安全(比如防火、防盗)、机房室内环境、机器设备等等细节考虑,做到责任明确,分工到位,奖惩分明。现以一般学校的机房管理制度为例:
⑴学生上机时须按学号入座,根据教师的要求进行上机操作,禁止学生携带软盘、光盘、优盘进教室使用,禁止修改注册表、设置桌面属性。
⑵学生须遵守机房制度,爱护机房财物,上机过程中如有发现问题,须立刻报告任课老师或机房管理员。对恶意破坏机器设备,危害机房安全者,将追究其责任。
⑶。严禁在机器及桌子上乱写乱画,下机时必须把自己的物品全部带出机房,禁止乱扔垃圾。
⑷机房应经常保持整洁有序。学生上机时须做到进门换鞋,每次上机完毕须安排一次卫生打扫,做到地面清洁、室内无尘、桌面排放条理整齐。
⑸机房内严禁存放、使用易燃、易爆物品,不准吸烟,不准大声喧哗、吵闹。
⑹机器正常关机后,须填写机房使用情况登记表
⑺上机结束后,须关好灯、空调、电源及门窗等,桌椅摆放整齐。
⑻机房管理员在学生上机前须检查所有机器设备是否正常运作,及时排除机房故障,保障机房正常运作。
⑼上机结束后,机房管理专职人员需要填写机房的日常使用日志
⑽机房内的公共设施、不准带出机房,不准挪作它用。机房财产缺失,应及时向学校主管部门报告。
⑾机房内要保持安静、整洁。绝对禁止在机房范围内吸烟、进食、吐痰以及乱扔垃圾杂物,一经发现,将从严处理。
⑿专职管理人员不准在机房内吃零食,会客、喧哗打闹等,不准做与机房管理无关的事项。
⒀机房出现重大事故,责任人应及时向上级请示,并写出书面报告。
学校对这些硬件设备的管理也有着一套科学、可行的措施,应该说学校制定的机房管理条例具备一定代表性。尽管如此,在学校实际出发,难免在管理中仍会有漏洞,必须在执行中不断充实改进。
2、努力提高机房管理人员专业素养,改进学校机房管理方法。
在机房使用过程中,由于机房的使用率较高,有些学生在上机过程中或操作不当或恶意破坏,极易造成系统崩溃甚至设备损坏,这一突然袭击都是对机房管理人员的一个考验,需要我们花大量的时间去排解,给机房的日常管理和维护带来了诸多不便。只有我们不断地学习,提高自身的理论知识和操作技能,充分利用各种资源,虚心吸取他人宝贵经验;勤于钻研,努力提高自己的计算机素养,才能在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径。譬如:
(1)利用Ghost软件轻松管理机房
有关Ghost软件的使用技巧,许多报刊杂志、互联网、电脑组装DIY完全手册20xx版都有着很详细的说明,一般来说,Ghost的使用主要分镜像文件的生成与恢复两个步骤。为了管理方便,许多学校都会把学生机硬盘划分为两到三个区,其中C盘装Windows 98、Windows20xx系统及一些机房常用软件,诸如金山打字通20xx、20xx、20xx、OFFICE20xx、WT五笔高手、TT英文打字,以及常用杀毒软件如金山毒霸、瑞星杀毒软件,其他一些编程工具如VB、FOXPRO、TURBO 、PASCAL、QBASIC等等,然后运行Ghost软件,将C盘资料备份到D盘,备份的文件或者隐藏起来,或者连同计算机的启动程序刻录成光盘保存,一旦系统崩溃,即可利用该备份文件轻松还原系统。利用Ghost管理机房,往往可以起到事半功倍的效果。
关于镜像文件的生成过程,简述如下:
①利用安装有Ghost软件的光盘或软盘启动计算机,进入DOS状态,运行Ghost软件,进入Ghost主界面;
②选择Loacl→Partition→To Image,将C盘资料备份到目标分区D,备份文件的后缀为“。gho” 镜像文件的恢复过程基本同上,只是在操作过程2时,需选择Local→Partition→From Image,将D盘镜像文件恢复到C盘。重新启动计算机,即可轻松还原系统。
(2)利用还原精灵保护硬盘数据,防止系统崩溃
前面提到,在机房上机过程中,一旦学生误用Format、Fdisk、Deltree等命令将硬盘格式化,容易使所有数据丢失,造成系统的不稳定甚至崩溃,利用Ghost工具便可以轻松还原,然而ghost操作在无形之中也给我们带来了一定的工作量。那么有没有更好的方法,使得计算机无论如何改动、删除,一旦机器重新启动,所有被删除的文件、被修改的设置都自动恢复呢?有些管理员可能首先想到利用硬件实现,如使用“硬盘还原卡”、“数据保护卡”等,这些当然也是一条行之有效的.途径,然而购买这些硬件又需要学校投入一定的资金,显然得不偿失。建议大家不妨使用“网络还原精灵”。“网络还原精录、还原精灵”是由南京远志公司推出的硬盘还原工具,可以保护硬盘数据,防止机器遭受病毒破坏或人为因素破坏。市面上目前使用的“还原精灵”界面友好,操作也比较简单,能够支持五种硬盘数据还原方式如不还原、自动还原、手动还原、定时还原和数据转储等;可保护多个操作系统。“网络还原精录、还原精灵”的安装过程也比较简单,一般选择用来保护操作系统盘,安装时选择自动还原方式即可;另外,机房管理员在使用过程中还需要注意,设置还原精灵的密码时不能过于简单,谨防学生破译。
(3)修改注册表,隐藏光驱、软驱,锁定桌面属性
有些管理员可能还注意到,有的学生上机时喜欢携带光盘到机房安装游戏,有些学生私自使用一些来历不明的软盘,这些都很容易导致机房病毒泛滥,影响正常的教学秩序,虽然机房管理条例中明文规定不准学生私自携带光盘、软盘进教室,但是仍然屡禁不止,很让人头疼。不妨从源头来解决,利用注册表编辑器,将机器的软驱、光驱隐藏,学生上机时找不到这些软盘、光盘的驱动器,也就没有办法使用了。
另外,有些学生喜欢更改桌面属性,往往非把电脑的桌面改得面目全非才肯罢休,针对这种现象,我们同样可以通过更改注册表,锁定桌面属性解决之。为了防止个别学生修改注册表,还可以利用注册表加密工具锁定注册表,防止学生更改机器设置。目前,网络上此类加密工具有很多,且大多都是免费软件,这里就不一一列举。
3、用公民道德观念教育学生,加强学生的计算机道德观,引导其成为机房管理员管理机房的好帮手
众所周知,要维持良好的机房秩序,帮助学生上好电脑课,光靠严格的管理显然是不够的,最主要的还是在于激发学生学习的兴趣。教师可以利用公民道德观念教育学生,培养学生正确使用计算机道德观,在上机过程中,根据学生的实际动手能力,适当地分配一些任务给那些动手能力强、调皮捣蛋的学生,努力引导其成为我们管理机房的好帮手,一方面在一定程度上减轻了教师负担,另一方面也为学生创造了锻炼其实际动手能力的良好条件,学生觉得在老师眼里受到了重视,蓄意破坏学校机房的可能性也就小了。总之,引导远比防范更重要。
相信很多老师都会有这样的经验,在一个班级里,总会有那么几个学生,他们的计算机知识比较扎实,动手能力也较强,而且比较活泼,具备一定的表现欲望。大家知道,中等专业信息技术所传授的都是一些比较基础的东西,学生上机操作的内容也较为简单,这些学生在机房里找不到施展自己计算机才能的机会,有些可能便会转而朝破坏机房设备的方向发展,如随意增删系统文件,破坏注册表等等,似乎把机房的系统搞垮掉便是他们计算机很强的体现。这些学生也因此成了许多老师眼里的“小捣蛋”,似乎他们的存在对学校机房就是一种莫大的威胁。其实不然,我们完全可以对他们加强引导,在不影响这些学生完成正常上机操作的情况下,充分利用他们动手能力强的优势,引导学生帮忙查找机房故障,寻求解决方法,也是一个好的教学方法。此外,由于机房里可能出现的故障有多种多样,由教师引导,学生自己摸索,去发现问题,解决问题,也可以激发学生学习的兴趣,也就不会觉得上机操作枯燥无味了。
学校的机房管理相当烦琐复杂,且具有一定的不可预见性,要找到完全解决问题的方法显然是不可能的,目前有许多报刊杂志包括互联网络,有关机房管理的原则、技巧的介绍层出不穷,并且都在不断翻新,我们只有不断学习,多总结经验,取长补短,才能不断进步。在实践过程中,针对机房日常管理的一些常见问题,稍作浅述,若有不妥之处,期望同行老师的批评指教!
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20xx年,我局工会在市总工会、市局工会和桥北林业局党委的正确领导下,在局行政的大力支持下,根据年初工作安排及开展“交友帮扶”活动的通知要求,深入基层摸实情,结合实际定措施,真情帮扶促和谐,全心全意抓民生,将扶贫帮困、扶贫帮医、扶贫帮学活动搞的有声有色,开创了我局扶贫帮困工作的新局面。
一、帮扶方式
1、“一对一“”包扶:一名科级领导干部包扶一名困难职工。
2、项目帮扶:对有必须劳动技能申请创办第二产业的困难职工,发放必须数额的扶贫帮困周转金。
3、一次性救助:对因天灾人祸、子女上大学等特殊原因致困的特困职工给予扶贫帮困基金一次性救助。
二、主要帮扶措施
1、制定了我局扶贫帮困工作制度,建立了帮扶长效机制。
2、设立了桥北林业局扶贫帮困基金,成立了扶贫帮困基金领导小组,出台了帮扶基金审批、使用、管理办法。
3、深入调研,摸清底数。对全局分流职工基本状况、职工子女待业状况、困难职工子女入学状况、特困职工致困原因等进行了深入细致的摸底调查,建立了困难职工、职工待业子女、职工子女就学状况电子档案,做到了困难职工人数清、致困原因清、困难程度清;技能特长清、就业需求清。
4、认真分析,理清思路。透过对全局困难职工致困原因、困难程度、技能特长、就业需求等的分析研究,分别制定出了不一样的帮扶方案,因人制宜采取不一样方式进行帮扶。
5、实行“交友帮扶”活动奖惩制度。对“交友帮扶”活动成效显著的单位和个人予以表彰奖励。凡“交友帮扶”活动整体工作开展状况良好,能够在全局发挥榜样示范作用的单位,奖给班子成员正职现金1000元,副职现金各500元。凡被包扶对象率先脱贫,年自营纯收入达万元以上的奖励帮扶人现金1000元。反之,进行通报批评。包扶困难职工工作两年不见成效,包扶领导不得被评为先进,应继续帮扶直至收到明显成效或彻底脱贫。
6、加大了扶贫帮困信息反馈工作,要求各级工会随时掌握和上报困难职工的现状和存在的问题,真实上报年度困难职工脱贫状况。
三、帮扶资料
1、帮思想。即真心与困难职工交朋友,倾真情了解困难职工的思想状况,帮忙困难职工更新观念,转变思想,提高认识,树立搞好本职工作、克服困难的坚定信念和决心。
2、帮创收。即帮忙困难职工在圆满完成工作任务的前提下,利用林区的有利条件搞产业开发,或者透过其它合法途径增加自营收入,走勤劳致富之路。
3、帮信息和技术。用心热情主动地向困难职工带给脱贫致富的.信息和技术帮忙,竭诚为他们排扰解难。
4、帮资金。当困难职工在产业开发或生活中遇到困难时,要伸出热情之手,千方百计帮忙他们解决资金难题,使其渡过难关。
5、帮子女入学与就业。在困难职工子女入学遇到困难时,要想法设法帮忙其解决子女入学上的困难,保证困难职工子女能按时入学。同时要及时收集就业信息,多方寻找就业门路用心帮忙困难职工解决子女就业问题。
6、帮就医。即在困难职工及其家庭成员就医遇到突出困难时,要尽最大努力给予帮忙,以便使其病有所医。
四、帮扶成效
1、拓宽了帮扶渠道,建立了我局城镇居民最低生活保障机制,使100名困难职工及其亲属年享受低保金额达28万多元,解决了大部分困难职工的温饱问题,使我局困难职工到达了应保尽保。
2、多方筹措资金,使各项帮扶工作取得了显著成效。从市总工会为杨志清、郭晓芹等7名特困职工争取到一次性救助金7000元,为李万军,温建强等三名困难职工发放扶贫帮困金2500元,为张志才、王佐东、刘亚莉等6名大病职工发放大病慰问金5500元。从市总工会为雷百林,曹改花等10名困难职工子女上大学争取到助学金XX0元,又从市民政局为赵霞云,雷百林,刘定海三名低保户子女上大学争取到助学金6000元,奖励考上大学本科以上的职工家庭8900元,为减少女职工妇科病多发的风险,减轻女职工肩负工作与家庭双重压力,在“三八”期间为女工进行了妇女病普查。
3、制定了“三必访”制度,即遇婚丧嫁娶必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访。半年来看望生病职工20多人、解决家,庭纷争5起,成立婚丧事理事会12个,帮忙职工解决婚丧嫁娶中的具体事宜。使职工切实感受到了党的关怀和温暖,增强了工会的凝聚力和战斗力。
4、为全局914名在册职工(包括离退休职工)进行了一次全面的健康体检,建立了全局职工健康状况电子档案。
5、广泛开展了“送招工信息、送专业技能、送就业岗位”等活动,结成“一对一”帮扶对子42对,为困难职工过“双节”捐款1518元。春节期间走访、慰问困难职工50多人,发放慰问金17500元,寄发慰问信200多份。选送了一名困难职工子女进行了驾驶技能培训。为263名职工兴办了职工互助合作保险,筑起了抵御风险的第二防线。
6、不断提高困难职工的劳动技能,实现分流职工的再就业。协助有关科室进行了各项劳动技能培训,累计举办各类培训班20期次,参加培训人员累计达400多人次,使238名分流职工中有112人从事二、三产业,8人一次性安置,118人投身于养殖业、种植业中。项目帮扶分流职工37名,发放帮扶周转金累计达82500多元,帮扶脱贫率到达40%以上。
虽然我局扶贫帮困工作取了必须的成绩,但仍存在一些问题与不足,扶贫帮困的力度还有待进一步提高,扶贫的具体措施、方法还需进一步完善。相信在我局党委、行政的正确领导下,我局的扶贫帮困工作必须会取得新的提高与突破。
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